谈判销售成交技巧

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1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列选项中，不属于谈判的基本要素的是：√A谈判时间B谈判结果C谈判地点D谈判代表正确答案：B2.销售人员设置谈判底线的原因在于：√A给自己留下回旋余地B确保谈判过程的有效性C避免向领导请示的麻烦D防止陷入被动局面正确答案：C3.销售人员在使用服务贬值策略时，附加其它条件的目的，表述错误的是：√A使客户产生“赢”的感觉B增加回报C了解客户的真正需求D增加客户重复购买的可能性正确答案：C4.当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候，销售人员应该：√A列举自己产品的优势B趁机

2、打击竞争对手C提出更低的价格D降价幅度不能低于对手正确答案：D5.在谈判成交阶段，客户使用“霸王条款”的目的在于：√A博得同情theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspect

3、ion100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicB制造错觉C攻心夺气D检验素质正确答案：C6.下列选项中，不适合作为成交良机的是：√A客户检查产品时B客户讨价还价时C客户研究订单时D客户征询建议时正确答案：B7.为了促进成交，销售人员可以采取的四种“催化剂”，其中不包括的是：√A提供产品质量证明B关键时刻保持沉默C通过试探降低客户警惕D借助外界因素影响正确答案：D8.在销售人员促进成交的技巧中，其

4、中对“样品订单法”的表述，不正确的是：√A需要准备以前成交的订单B可以增加客户对产品的信任度C被称为“FAB法”D需要抹去订单上的价格正确答案：C9.销售人员利用人的思维弱点，所促进成交的技巧是：√A“6+1”法B综述利益法C以退为进法theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofa

5、totalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicD故事成交法正确答案：A10.通过销售人员分析购买产品的利弊，帮助客户下定决心的促进成交方法是：√A二难选择法B富兰克林法C宠物成交法D断货成交法正确答案：B11.在产品成交以后，销售人员不需要做的工作是：√A倾听反馈信息B解决客户问题C扩大

6、销售范围D再次进行销售谈判正确答案：D判断题12.为了使客户有充足的了解产品时间，谈判应该在周末或假期进行。此种说法：√正确错误正确答案：错误13.越是陌生的客户，销售人员就越应该报低价，否则不利于关系的建立。此种说法：√正确错误正确答案：错误14.在使用折中策略时，销售人员应主动提出折中价格。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.成交并不代表销售人员工作的结束。此种说法：√正确theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionan

7、dquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic错误正确答案：正确谈判作为销售结果的直接决定因素，必须引起销售人员的足够重视。销售人员要努力学

8、习并掌握谈判技巧，使自己成为一名谈判高手。一、谈判的七大组成要素一般而言，谈判主要由时间、地点、谈判代表、策略、目标、报价和底线七大基本要素组成。销售人员在进行谈判时，必须认真审视各个要素，并进行妥善安排。图1谈判要素示意图 1.时间销售人员在选择谈判时间时，应尽量占据“天时”因素，切忌在午休、中饭前、下班后以及周末