郝泽霖《影响力沟通与管理(提升篇)》

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1、《影响力沟通与管理（提升篇）》主讲老师：郝泽霖●培训目标：◇积极地影响他人，以取得满意的结果◇了解影响力沟通的本质，能够熟练运用技能影响平级及上级；◇准确把握沟通中的重要因素——了解他人需求；◇理解沟通不是自己的事情，而是双方的事情；◇懂得利用沟通的技巧提升自身影响力；◇学会管理上级●培训方式：理论阐述、案例分析、小组讨论。●课程提纲：第一部分：影响力沟通的本质——了解自己，理解他人一、了解比认识更重要1、影响力沟通的定义及重要作用2、影响力沟通的误区3、影响力沟通的关键——人和人不一样，要了解他人4、案例分享二、了解他人的重要工具——DISC 1、DISC的来源 

2、2、DISC的内容 3、DISC在沟通中的重要作用20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender三、DISC四种性向因子不同的代表含义 1、D型人特征、优点、缺点 2、I型人

3、特征、优点、缺点 3、S型人特征、优点、缺点 4、C型人特征、优点、缺点5、案例分享四、如何和不同的人相处 1、如何和D型人相处 2、如何和I型人相处 3、如何和S型人相处 4、如何和C型人相处5、案例分享第二部分：利用影响力沟通提升管理能力一、如何建立横向的影响力，赢得合作1、组织部门之间的关系及本质2、影响组织横向联系的关键——建立系统思维3、建立双赢思维4、培养跨部门横向交流习惯5、建立跨部门信任6、案例分享二、如何建立对上层管理者的影响力，赢得支持20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qiluca

4、rdaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender1、管理上级的重要性2、建立信任关系信任的等级做有效的个人管理者做有执行力的团队领导凭实力在平级管理者中脱颖而出案例分享3、影响与上司建立信任关系的障碍及应对郝泽霖——人性研究管理实战专家！原西门子管理学院高级讲师！10余年中外企业营销实战

5、经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当HR经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位！精通行为分析、思维管理研究，尤其在DISC领导力、思维管理类、大客户销售有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富，管理团队数千人，培训学员上万人。管理工具类：DISC领导力、识人术——DISC解码与实战技术应用、赢在沟通——企业跨部门沟通技巧、赢在了解——管理者的上下沟通之道、乐观——最为积极的性格因素。销售类：销售之剑——销售精英训练营、赢在谈判——双赢谈判、赢在服务——服务价值营销、赢在价值——打造价值销售新体系、

6、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理团队、赢在门店20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender——门店销售管理精英训练、赢在细分——细分市场营销策略的实战应用、赢在营销——

7、银行网点营销技术、赢在思路——通讯运营商促销方案的制作与展示技巧、赢在精准——通讯业大客户精准营销。思维类：Ø思维之剑—职场思维导图精英训练Ø思维之道—创新思维之道Ø思维之策—问题分析与解决Ø思维之门—结构化思维训练Ø思维之鹰—六顶思考帽Ø思维之力—用思维导图提升执行力Ø高效决策—思维工具在管理中的应用Ø金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑服务客户：MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中国人保、中国工商银行、中国银行、民生银行、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能（中国）、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、