医院院务公开制度

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1、医院院务公开制度为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》和市委办公厅、市政府办公厅关于深化公用事业单位办事公开工作的要求，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。一、公开原则　　坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。院务向社会、患者和职工公开，必须党政共同负责，有关职能科室齐抓共管，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。二、公开内容　　（一）向社会公开的医院院务内容　　

2、1、医疗服务信息　　1.1医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。　　1.2主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，提供执业医师执业注册情况查询服务。　　1.3门诊、急诊、住院的就诊程序。　　1.4工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。　　2、医疗服务价格信息　　常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。　　3、行业作风建设情况　　3.1加强医德医风建设的有关情况。　　3.2医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。　　（二）向患者公开的医院院务主要内容　　1、住院病人实行费用“每日清单”制度，出

3、院时提供全部费用清单。　　2、为门诊病人提供费用清单。　　3、在网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等，并提供费用查询服务。三、公开形式　　（一）公开栏形式：在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏。　　（二）通过医院对外网站公开。　　（三）在服务窗口发放有关资料。　　（四）设立电子触摸查询装置、查询电话。　　（五）建立院领导接待日制度，设立院务公开投诉信箱。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,

4、1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame人民医院政务公开栏内容医院概况县人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防康复和急救为一体的综合性二级乙等医院,****卫校实习医院。医院占地面积**平方米，业务用房**万多平方米。现有职工人数***人，其中副高级以上职称的专家有**人，市县级专业技术拔尖人才**人。开放床位***张，设有临床医技科室**个，平均年门诊量**余人次，收治住院病人**人次。拥有包括腔镜、全自动生化分析

5、仪、X线摄影成像系统、彩超、电子胃镜尿沉渣自动分析仪、等先进医疗设备***多台（件）。医院先后开展了腹腔镜手术、在全县医疗单位中充分发挥龙头作用。目前县医院正全力建设**层的现代化门诊医技大楼，大楼建成后，可以容纳2个病区和****，开放床位可达***张，将极大改善全县人民的医疗诊治条件。近年来，医院相继被评为“*级文明单位”、“卫生系统先进集体”、、“价格诚信单位”“县级先进单位”“县行风建设先进单位”、“县平安临沭建设先进单位”。领导分工***：全面负责医院党委工作，全面主持医院行政工作。***：分管党委办公室、工会、医务科、质管办、药剂科、急诊科、外科病区系统、内科病区系统、儿科、妇科

6、、五官科、康复科、麻醉科、体检中心。***：分管组织、院部办公室、政工科、护理部、财务科、院感科、车管科。***：分管宣传、总务科、设备科、审计科、信息科、保卫科。***：分管团委、门诊部、预防保健科、放射科、检验科、特检科、中医科。***：分管纪检工作。***：分管工会、妇委会工作。服务承诺1、拒绝在医疗活动中以任何理由、任何方式接受患者或其家属给予的现金、有价证券、信用卡或贵重物品。拒绝在医疗活动中接受或索要任何回扣和好处；2、临床实行合理用药、合理检查、合理治疗，提供优质服务。医院无假冒伪劣药品；3、医疗活动中的收费项目均严格执行物价部门制定的标准；locatedintheTomb,D

7、ongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame4、无非法行医，无科室承包和出租行为；5、为患者