拜访客户说些什么

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1、拜访客户，说明来意后，下面我就不知道该说些什么了。”    “客户对我的谈话不感兴趣，对我态度冷淡，让我站也不是走也不是，十分尴尬。”    销售人员拜访顾客经常面临以上的困惑：除了谈销售政策、交易条件、与客户讨价还价外，还应说些什么好呢？    销售人员每一次对客户的拜访，不可能都是只谈交易细节。销售活动不是机械运动，谈交易之外的一些话题，也能促进销售。      1.引起客户的注意和兴趣。    客户不会放下手中的所有工作，专心致志地听销售人员的介绍。销售人员必须用某种话题，引起客户的兴趣，把注意力放到你

2、的身上。    2.向客户推销自己，赢得客户的好感和信任。    通过某些合适的话题，赢得客户认可。    然而，许多销售人员常犯的错误表现在三个方面：    左错误：    销售人员见了客户直奔主题，直截了当地向客户推销产品。对此，日本著名销售专家二见道夫评论道，“一开口就谈生意的人，是二流业务员”。    右错误：    销售人员采用迂回策略，见了客户天南海北，云山雾罩，不知所云，浪费客户的宝贵时间。    还错误：    还有一些销售人员，见了客户说明来意后，便不知再说些什么，无话找话，引不起客户的兴趣

3、，自己也倍感尴尬。    　　    生意话说什么    　　    失败有原因，成功有道理。在商言商，生意人要说生意话。销售人员去拜访客户时，有许多合适的话题，能促进销售。以下10类话题，可以让销售人员既能引起客户的注意和兴趣，又能打动客户，赢得客户的好感。    　　    1.谈客户的销售情况    销售人员可以询问客户公司的销售情况：    销售形势好，好在哪里？    销售形势不好，问题在哪里？    客户公司经营的产品中，哪个卖得好？    客户最近有什么计划，有什么打算？    ……    　　

4、theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadapp

5、earance;2.4.1.3boilerhydraulic    2.谈自己公司的情况    销售人员要成为企业的吹鼓手，多向客户传递公司积极和正面的信息。客户不仅要对产品抱有信心，而且要对企业抱有信心。当客户觉得你的企业有实力、有发展前途时，自然也就有合作的兴趣。所以销售人员多给客户介绍公司的情况，包括——    公司制订的新的发展目标；    公司新生产线的投产；    公司新引进的设备；    公司技术发明情况；    公司管理能力的提升，如最近通过ISO9002认证；    上级领导到公司视察；  

6、  公司领导被评为劳动模范，或选为人大代表、政协委员；    公司最近在哪些区域市场运作非常成功；    公司下一步在营销、管理上将会推出的大动作；    公司对客户的利好消息；    ……    　　    3.谈产品情况    公司新产品的研发情况；    公司准备推出什么新产品；    产品优点、独特卖点；    新产品满足哪部分市场需求？    新产品的市场机会点在哪里？    哪类产品、款式销售呈上升趋势？哪些下滑？    竞争品牌有没有出新品？其新品有什么优劣势？    我们应当开发什么新产品？ 

7、   ……    　　    4.谈顾客（用户）    本地市场顾客的消费特点是什么？比如是重品牌，还是重促销？    相邻市场的顾客有什么特点？    顾客喜欢什么样的品种、功能、款式？    当地流行什么？    不同层次顾客消费特点有什么差异？    本地风俗习惯对消费者的购买心理有什么影响？    发生在顾客身上的轶闻趣事？    二批商的情况；theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality

8、...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhy