销售现场管理制度

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1、销售现场管理制度一．考勤制度：1.销售人员必须遵守公司颁布的各项规章制度。2.严格执行考勤及作息时间（夏季：8:30-5:30冬季：9:00-6:00），每天上下班前必须打钟卡。3.销售人员每周工作六天，安排休息一天，采用轮休制；休息不得累积，当周不休，下周没有补休。如遇推广促销活动等工作需要，可停止安排休息。重大节日（如“五一”“国庆”“元旦”）全天工作。中午如无太多客户，部门经理可根据实际情况安排销售人员轮流休息，但必须安排好午休时间的当值工作。4.如连续休息两天，须获部门经理批准；如休息3天以上须提前三天向部门经理申请及写“休

2、假申请表”，并由部门经理报单总批准。连续休假3天以上，须提前3天经单总批示。5.每周的排班表由现场销售主管编排，由销售部门负责人批准后执行，销售人员应在销售经理排班前提前申请休息或调班。6.如临时调班，须在上班前经部门经理同意后方可调班，经理对人员的调动应立即补充及调整。7.若遇突发事件而需请假者，须于当日早上8：30前向部门经理批准，上班后即日补齐手续。9.上班时间因特殊原因需外出者，如未获批准不得擅自离岗。如获批准允许时限1-2小时，如超过2小时计旷工一次即扣三天工资。10．如遇特殊情况需早退者，需经经理批准，最长时限为1-2，

3、超时计旷工一次即扣三天工资。11．迟到，迟到一次予以警告并罚款20，第二次迟到罚款40，累计三次扣100，四次扣300，达五次扣本月工资。12.所有会议和培训不得缺席，如有特殊情况不能参加，需经上级批准。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;

4、2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic13.销售人员分批安排进行午膳，平日一般在60分钟内，展销会或客流多时尽量控制在25分钟内完成。14.项目经理负责监督现场销售人员的考勤情况,应以身作则,及时向公司反映真实的考勤状况。二．仪容、仪表1.销售人员于上班时间必须按公司规定统一穿着工衣，佩戴胸卡于胸前。2.男员工须打领带，穿着长袖衬衣时

5、，不得挽袖。3.男员工不可留长发、胡须，发脚长度不得超过耳部及衣领，不可染色夸张。4.女员工不可染发夸张，长发过肩时应束好。5.女员工须清雅淡妆，抹口红，不得浓妆艳抹。6.女员工化妆、补妆、修指甲等应到卫生间或内部工作室进行。7.不可佩戴夸张饰物及同时佩戴多对耳环。佩戴饰物只限于手表、手链（镯）、戒指或非夸张耳环。8.皮鞋应保持清洁光亮，严禁穿拖鞋（示范单位内例外）、露趾凉鞋、松糕鞋及球鞋。9.注意口腔清洁卫生。10.保持仪态，不讲粗言秽语。11.面部保持微笑，态度和蔼。三．管理制度1.严禁在售楼部散播不利楼盘或公司的信息，一经发现

6、应及时制止，并及时向上级报告。2.销售人员不可直接向公司其它部门直接咨询问题，须向上级反映及解决。3.如果遇到特别重要问题或困难，现场销售经理无法解决应立即向上级请示，切记不可向客户传达不正确的楼盘信息。4.遇到客户有特别要求，不要随便作出承诺，例如：改变房屋结构、推迟交款，如因销售人员的原因造成的不良影响，由销售人员负责。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksaccep

7、tancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic5.若发生争客事件，不得在现场争论。私下不能协商的，可向销售经理报告，由销售经理根据实际情况及规章制度协调解决；如有异议，可向销售经理报告，进行处理；如对销售经理之处理有异议，

8、可书面报告形式交销售部门负责人进行最后判决。6.如因销售人员在认购书上计算错误而导致公司蒙受经济损失，销售人员及复核认购书的项目经理有责任赔偿。7.销售人员须随身携带手机，以便通知及了解行踪。销售部人员的移动电话要求每天24小时处于开