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《银行集中作业平台投产演练动员讲话》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、精心组织 周密安排确保集中作业平台成功试点上线——***同志在**分行集中作业平台投产演练动员会议上的讲话（2010年4月13日）同志们：总行集中作业平台项目2009年1月6日在**正式启动，经过一年多的艰苦探索，取得了卓越的成果，将在**分行组织全行业务演练，并于5月试点上线。今天，我们召开这次动员大会，就是希望全分行上下一心，继续发扬勇于创新、敢于拼搏的精神，鼓足干劲，再接再厉，把一年多来的辛勤工作转化为最终的胜利成果，确保集中作业平台在**分行成功投产、成功运行。下面，我代表分行党委讲几点
2、意见：一、运营管理体系改革，是增强银行核心竞争力的必然选择过去，我行运营作业流程存在以下突出问题：一是作业链条缺乏有效分解和分工，导致作业效率低，前台服务压力大；二是内部作业设计服从于既有组织架构，导致流程节点多和自动处理功能弱，后台管理难度大；三是各产品线业务协调不够，存在管理真空或管理重叠情况，加大了作业难度，传统的作业流程和固有的组织架构成为网点转型的最大瓶颈。启动运营体系改革，实施业务集中处理，是现代商业银行增强自身核心竞争力的必然选择。**分行按照“otherstaffoftheCen
3、tre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwest
4、OfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand11电子化、专业化、集约化”的系统思维，提出本行运营管理体系改革的总体目标是：引入流程银行理念，借鉴先进风险管理模式，以客户为中心，以先进信息技术为支撑
5、，突破部门和层级壁垒，实施“纵向”流程再造，支持营业机构成功减负，由“结算型”网点向“销售型”网点转型；实施“横向”流程优化，支持分行职能部门成功瘦身，由“管理、操作”两兼顾向“营销管理”转型，逐步建立起“功能完善、技术先进、控制严密、运作高效”的运营管理新体系。在总行的正确领导和大力支持下，**分行新一届党委提出了“直面新挑战，开创新局面”的工作要求，举全行之力实施业务流程再造，推进运营管理体系改革，根据客户结构和金融服务需求变化，按照系统思维原则，有目的、有意识地组织流程再造，服务对公、个人
6、两大板块，打造全行“一致、高效、安全”的运营支持平台，在提高客户响应速度、减轻网点作业压力、提升全行运营效率等方面进行积极探索，有效支持了业务经营转型。在全行的共同努力下，我行运营管理工作取得了可喜的成绩，主要体现在：一是业务受理、处理渠道日益丰富，我行业务受理、处理渠道已从物理网点为主成功转为物理渠道与“5+1”电子化渠道并重；二是业务自动化处理能力大幅提升，2009年底，我行ABIS系统中，系统柜员业务量已达89.6%，其中运营后台系统柜员业务量占比达95%以上；三是运营后台集中作业程度高，
7、2009年，不含非系统作业环节产生的业务量，我行运营后台业务集中度已达otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitt
8、eeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand1135.5%，业务集中种类和规模均居系统首位
