家政服务创业计划书（1）

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1、家政服务创业计划书（1）　　一、企业概况　　天津市奥丽洁家政服务中心主要经营：家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务。承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修。　　二、创业计划作者的个人情况　　1980年参加工作，先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职。2001年下岗，2005年2月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心。　　三、市场评估　　目标顾客描述：　　通过市场调查，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水平，物质水平提

2、高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾，给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群提供家政服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。　　市场容量或本企业预计市场占有率：　　通过市场调查，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场发展会有一定发展。　　市场容量的变化趋势：　　家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业，今年天津成立889

3、0热线的开通，为家政服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。　　竞争对手的主要优势：　　1.干得早，已形成了户订的客户；　　2.服务标准与模式也以形成；　　3.管理经验与流程较清晰；　　4.资金相对可有一定的积累；　　竞争对手的主要劣势：　　1.在同一类服务中价格　　2.服务质量一般；　　3.服务内容偏少；　　本企业相对竞争对手的主要优势：　　1.价格适合各阶层次及大多数人群；　　2.服务质量好，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务；　　3.经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活；　　4.定期向顾客回访听取意见，创品牌服务；