浅谈交巡警如何建立和谐警民关系

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1、浅谈交巡警如何建立和谐警民关系和谐的警民关系是和谐社会的重要组成部分，也是做好新形势下社会稳定工作的根本保证。去年公安部党委把“构建和谐警民关系”作为加强“三项建设”的一项重要内容来抓，可见，构建和谐警民关系是做好当前公安工作的重要保证。在公安交通管理中，由于人民群众日益增长的交通需求与落后的交通条件之间的矛盾比较突出，交通管理工作面临更严峻的考验。因此，坚持不懈地推进规范、公正和文明执法，融洽警民关系，赢得社会群众的普遍理解和支持，最大限度地增加社会和谐因素，有效推进交通安全管理工作，实现“安全、畅通、稳定”的总目标，是当前摆在我们面前的重要课题。这里，本人结合工作

2、实际就如何建立和谐警民关系谈一些粗浅看法。　　一、当前影响和谐警民关系的主要表现形式：　　现阶段警民关系总体上是和谐的。2009年以来，东台交巡大队积极开展了公安交巡民警“大走访”、“警民共建”、“群众评议”等系列活动，警民关系得到一定程度的改善，群众满意度得到有效提升。但是，仍然存在下列一些问题：（一）少数民警存在重管理轻服务的思想。在日常交通管理中，少数民警在执法过程中存在一罚了之，以罚代管，甚至存在“冷、硬、横、推”的个别现象，导致在群众中容易产生交警“轻教重罚”的看法，不利于在交通管理工作中取得群众的积极配合和支持。少数窗口单位民警仍以管人者自居，不但不主动深

3、入群众，为群众解决实际困难，对前来办事的群众草草应付，缺少热情，忘记了窗口为民服务是增进警民关系和谐的重要纽带。　　（二）少数民警执法水平低、执法能力差。个别交警执法方式方法简单，为民思想不牢固，执法形象差。主要体现在：一是执法不合法。在执法实践中，有不少民警平时缺少学习，特别是缺少对新颁布法律法规的学习研究，导致在执法中乱用条款进行处罚。二是缺乏执法艺术。个别民警在执法过程中不能进行换位思考，没有带着感情去执法，完全不顾及交通违法人员的感受，态度生硬，没有耐心听取违反交通管理当事人的申辩，也没有对交通违法行为危害性进行教育指正。工作方式、方法简单，引起群众的反感，从

4、而影响和谐警民关系。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans5（三）少数民警存在执法办案不公的现象。这主要存在于事故处理的民警。群众的意见主要有四个

5、方面：一是少数民警工作责任心不强，处警速度慢，现场勘查马虎，没有做好第一手材料；二是办案时间观念不强，案件处理久拖不结，超期办理法律手续；三是对逃逸事故侦破不力，一些有破案线索、有可能侦破的案件也没能够及时破案；四是个别民警滥用权力，办案不公。这些行为都是让群众难以接受的，都是影响和谐警民关系的绊脚石。（四）与人民群众沟通的力度不够。公安交巡民警每天都面对和接触群众，历来都是媒体关注的热点之一。本身交巡警个体素质参差不齐，很多人一听到有什么交巡警的负面新闻，就人云亦云，有的甚至夸大事实，给警民关系造成不可估量的影响。这些事在一些杂志、报刊、网络中最为常见。但我们在这方

6、面的沟通与回应工作力度不够，特别是网络上的一些评议，有的地方甚至认为网络的跟帖只是一个虚拟空间，完全不予理会，导致警民的误解越来越大，损坏警民关系的和谐。　　二、构建和谐警民关系应采取的主要措施　　上述问题的存在，不但影响了公安机关的形象，影响了和谐警民关系，还严重影响了执法的质量和效果，影响了交通安全管理工作的开展。因此，必须切实采取措施加以解决。　　（一）狠抓队伍建设，努力打造服务型交巡警队伍　　在全部公安工作中，队伍建设是根本，也是保证。我们要抓好规范执法，促进和谐警民关系，首先就要抓好交巡警队伍的自身建设。不断强化服务理念，努力提升职业道德修养和工作业务水平，

7、提升工作效率，把执法为民作为当前交管工作的出发点和归宿。一要抓好交巡警队伍的思想作风建设。大力开展以人为本,执法为民的教育活动，严肃队伍纪律，严格队伍管理，增强队伍的凝聚力，维护交巡警队伍的良好形象。要教育民警牢固树立“立警为公，执法为民”的宗旨，明确自身的权力是人民赋予的，是用来为人民服务的，教育民警消除以管人者自居的特权思想。真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofche