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时间:2018-08-27
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1、酒店来访登记制度 篇一:来访人员登记MicrosoftWord文档 来访人员登记制度 为了保障酒店各项工作的正常运作,确保宾客安全,有效控制违法犯罪,现特制定酒店来访登记制度: 一、需要进入客房的来访人员,征得被访人同意后,当班服务员要认真查验来访者的身份,按有效证件填写《来访人员登记表》,方可准予进入客房会客;没有持效证件的,一律不办理来访,不准进房会客。 二、来访人一天内多次来访同一住客,经查验证件无误,不需再重新填写《来访人员登记表》,只在第一次来访登记表“备注”栏内注明来访次数和来访、离访时间。 三、来访人员来访时,
2、要在《来访人员登记表》的“来访时间”栏内准确填写时间,来访人员离访时,住客没送行的,服务员应及时查看被访的客房。 四、本酒店不同楼层住客互访,经查验持有本店住宿凭证的,可免填来访登记,但服务员必须作互访记录。 五、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和酒店的管理制度。 六、严禁来访人员利用来访方便,在酒店从事卖淫嫖娼,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。 七、做好来访人员有效证件查验工作,并到前台进行系统扫描,如果来访客人 在房间停留时间过长,应按规定督促来访人员按时离房,发现公安机关通 缉人员或有现行违法犯罪人员应
3、立即报告,并交公安机关处理。 (备注:1、有效证件指二代身份证、护照、回乡证、港澳通行证。 2、由当值服务班人员送到总台进行证件扫描) 八、服务台必须保持24小时有岗、有人、有服务。保证24小时有人值台监控。 九、来访人员登记表一式两份,逐日整理装订并要求妥善保管以备公安机关查验。 十、晚上十一时至次日早上七时,原则上不准进行来访,特殊情况来访可安排在大堂吧会客。 逸丰酒店客房部 二O一一年八月 篇二:来访登记制度 来访登记制度 1、来访者,要主动出示有效身份证,如实填写来访登记表。 2、来访工作员许可,不准强行探
4、访。 3、禁止在宾馆、旅店内进行嫖宿卖淫、赌博,吸毒、贩毒等违法犯罪活动。 4、住宿必须遵守来访人员登记制度不得私自将未办理来访手续的人员带入客房。 5、住宿不准私自留来访人员住宿。 6、住宿不在客房时,不准来访者进入客房。 7、来访者必须在23前离访,离访时应主动向旅馆工作人员注销来访。 8、住宿和来访人员违反上述规定,不听宾馆、旅店工作人员劝告者,罚款五十至二百元。 9、宾馆、旅店不执行来访登记制度的,给予警告、罚款,通知仍不改进的,责令停业整顿。 洪田宾馆XX年3月 篇三:商务酒店来访登记制度 柏林假日酒店政策
5、与程序序号:BERLIN-XX1014004 题目:来访登记制度 来访旅客登记制度 为了维护酒店治安秩序,保护旅客安全,有效控制违法犯罪分子,现就酒店来访登记规定如下制度。 一、设立来访登记处,由前台收银员负责办理来访手续,建立来访登记岗位责任制。 二、来访人员需进房会客一律凭本人有效证件办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。 三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间, 四、来访人员登记,服务人员必须跟房查房,发现问题及时报告。 五、晚上十二时至凌晨七时,原则上不准进行来访,特殊
6、情况来访只能在大厅会客。 六、来访人员登记表一式两份,逐日整理装订,同住宿登记表一并要妥善保管。 七、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。 八、认真做好来访人员证件查验工作,并督促来访人员按时离房,发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告,并交公安机关处理。 九、严禁来访人员利用来访方便,在宾馆从事卖淫嫖娼,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。
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