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《中央广播电视大学-351管理方法与艺术(省) 02任务_0001答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。） 得分：421. 危机事件持续期的管理叫做（ ）。A.危机预防B.危机预警C.危机控制D.危机恢复 满分：2 分2. 识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别（ ）。A.生理信号B.情绪信号C.行为信号D.以上都包括 满分：2 分3. 以下不属于管理沟通要素的是（ ）。A.编码和解码B.发送者和接收者C.背景D.思想 满分：2 分4. 管理者应当在危机的（ ）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。A.危机预警阶段B.危机控制阶段C.危机善后阶段D.危机所
2、有阶段 满分：2 分5. 以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。A.选择性知觉locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcameB.情绪C.目标差异D.信息操控 满分：2 分6. 小李的工作
3、表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（）。A.及时沟通的重要性B.相互理解的重要性C.相互信任的重要性D.平等的重要性 满分：2 分7. 下列不属于危机基本特征的是（ ）。A.突发性B.不确定性C.社会性D.不可转化性 满分：2 分8. 下列关于危机决策的表述，不正确的是（ ）。A.危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B.危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C.危机决策往往是在时间不充裕
4、的情景下做出的D.危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的 满分：2 分9. 彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（ ）。A.自我超越B.团队创新locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whenni
5、ghtcameC.心智模式D.系统思考 满分：2 分10. 在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜采用（ ）策略。A.和平共存B.按兵不动C.粉饰太平D.铁令如山 满分：2 分11. 以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则？（ ）A.正确B.清晰C.完整D.理性 满分：2 分12. 目前所发生的刺激引起的压力称为（ ）。A.预期压力B.慢性压力C.情境压力D.残留压力 满分：2 分13. 管理者必须对计划做出承诺，这是因为（ ）。A.只有这样，团队成员才能更加投入B.管理者的成功离不开
6、计划C.这样的计划才是好的计划D.这样才可以使计划更加切合实际locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame 满分：2 分14. 危机事件突发期的管理叫做（ ）。A.危机预防B.危机预警C.危机
7、控制D.危机恢复 满分：2 分15. 当员工因为工作内容单调而产生厌烦感时，组织可以通过（ ）缓解。A.工作轮换B.工作丰富化C.工作扩大化D.改善工作内容 满分：2 分16. 在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是（ ）。A.交流沟通能力B.激励员工的能力C.人际交往能力D.员工服从自己的能力 满分：2 分17. 如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。A.团队成员参与不够B.团队成员的退出C.团队成员之间没有足够的信任D.成员不能分享感受与观点 满分：2 分18. 影响团队凝聚力的因素
8、不包括（ ）。A.团队成
