资源描述：
《物业管理200xx年年终总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、【物业管理】200xx年年终总结xxxx是公司于xxx年接收的一个楼盘，去年管理处考虑到各类公共设备设施现逐渐于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。年头加强了各方面的管理，尽力做到减少同日常维修及其它费用的支出,做到开源节流.为了能紧跟公司步伐，适应物业管理发展的趋势。管理处根据今年的工作安排，全体员工，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种服务.一、开展各项经营活动，提高各项效益，紧密联系业主：在工作中积极展开了各项经营服务活动，机电有偿服务。做到业主有事想到的就是管理处，除了为业主解决问题外，还经常的上门和业主沟通，询问管理工作中存在的问题，保证小区正常生活秩序，想业主
2、所想、急业主所急,增加西通道出租,及大门外临时用地的收入.二、以高效、优质的服务赢得业主的信任：今年五月的台风“珍珠”的到来，全管理处的员工根据公司指指示做好了抗台风的准备工作。台风来了，大楼三、四楼进水了。此时此刻在主任的带领下全体成员排水，摇水。一直坚持到早上七点多，直到该单位的人员来到为止，当广告牌被风吹的快从高空跌落到海沧区的高压电路上时，我处工作人员又是冲到最前面，冒着被铁片挂伤的危险，帮五楼龙达公司取下该广告…。台风过后又坚持的为各单位、业主解决这样、那样的问题。将xx层xxx等漏水到xx层以最好沟通解决业主的困难,当电梯困人时又是在第一时间解决问题等.三、电梯管理：注意日常的机房
3、保洁，设备的运行情况。注意机房的温度，机房的运行情况，locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame通风是否良好，维保是否到位等，并做好台风遗留下的漏水的工作,积极配合维保公司将1号电梯修复,解决业主上下楼不方便的问题.四、机电设备：因大楼地基开
4、裂造成机房进水，我们采用抽水泵进行每日抽水，认真检查高低压电流表、电压表等，并报请供电局做变压器的年检工作。日常做好电表的检查工作,抄表记录,发现问题及时解决.解决了卷帘门维修问题.五、日常管理：根据今年的机电管理工作的要求，做好机电物资采购申报单、工程报价单、给排水管理、电气设备管理、二次装修管理、消防设备设施维护保养、消控中心的管理、给水抄表记录表、泵房检查保养制度、住户报修单等。日常工作中注意大楼的梯道灯、走道灯、消防应急灯、闭门器、门、窗、二次供水、给排水管等管理工作。七、二次供水：做好二次供水的内页管理资料，定期报告.对二次供水的清洗、维护工作。做好给水设施的保养，检查管道的完好，通
5、风排气口的顺畅，化粪池的清理及排污管道堵塞的疏通工作。将大楼的二次供水不达标的问题，根据大楼的实际情况在公司领导的帮助指导下做了较大的整改工作，尽力使业主能够喝上优质、安全的水,目前该问题得到了初步的解决.八、消防设备设施：定期检查大楼的消防设备，灭火器、烟感、地址码报警、消控中心、喇叭、消火栓、闭门器、防火门、消防泵、应急灯、疏散指示等设备。保证设备设施的完好性。做到对二次装修中的消防跟踪,督促检查工作.九、管理处管理：locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zheji
6、ang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame做好内页资料工作，大楼的设备检查及部分的整改工作计划，沟通和业主的互动，收费协调，协管队工作的规范管理等。配合居委会、城监、交通部门、供水供电等相关部门的工作十、二次装修管理：今年装修工作繁重，特别是六层大面积的装修,人员流动性大,对进场的人员做到跟踪到位，消防设施管理，用电管理，防火要求,土头垃圾的堆放问题,并签好二次装修管理规定，广告牌的跟踪处理并上报公司。减少业主对
7、装修问题的投诉.十一、卫生保洁：针对卫生保洁不到位的情况，多次联系保洁单位反馈问题,并配合了保洁公司并对大楼卫生进行整改。清理疏通下水道，业主投诉卫生不到位的反馈处理。各层卫生间堵塞及时的上门清理,疏通.维修好各开关及冲水阀.二、存在的问题和原因：1、目前卫生保洁不够彻底,大楼卫生投诉的问题已经成为最大棘手问题.2、保安的工作积极性存在问题，工作认真负责态度不够,应多加督促.三、建议:1、合理对本
