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时间:2018-08-26
《“价格服务进医院”活动实施方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、关于开展“价格服务进医院”活动的实施方案根据国家发改委、省、市、区物价局关于深化“价格服务进医院”活动方案的要求,我院经研究决定,从07年1月开始,用三年时间,在全院有计划、有步骤地开展“价格服务进医院”的工作活动,为扎实有效地搞好这项活动,结合本院实际,特制定本方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和六届五中全会精神为指导,积极贯彻落实科学发展观,按照国家发改委、省、市、区物价局的统一部署,以促进医院可持续发展、和谐医患关系建设为重点,以提高医院社会美誉度、知名度、认可度和价格服务水平为目标,紧扣“公开、透明”的功能定位,为营造良好的医院发展环境,推进海峡西岸经济区眼科
2、事业作出积极贡献。二、目标任务通过开展“价格服务进医院”工作,加大对本院医疗项目、耗材、药品的价格监管力度,指导医院各科室认真贯彻落实国家医药价格管理政策,建立健全医疗、耗材、药品价格内部管理制度,达到内部管理严格、行为规范、收费公开透明、广大眼疾患者的经济利益切实得到保护的工作目标。三、组织领导为强化组织领导,提升“价格服务进医院”活动层次,拟成立医院“价格服务进医院”活动领导小组,由院长任组长,行政院长任副组长,院办主任任领导小组办公室主任,各科室主要负责人为小组成员。各科室主要负责人要定期不定期与领导小组办公室进行联络。“价格服务进医院”是一项全局性的重要工作,按照台
3、江区物价局的要求,我院将“价格服务进医院”任务分解到相关科室,相关科室loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit3按分解的任务分别制定相应的实施方案,并负责实施工作。形成齐抓共管、整体
4、推进的工作局面。四、实施步骤“价格服务进医院”活动是一项构筑民心工程、整合资源工程、打造品牌工程,涉及面广,工作量大,需要各科室密切配合,齐抓共管。按照先易后难,先点后面,先重点后一般的顺序逐步推开,具体制定以下实施步骤:(一)启动阶段时间安排:2006年11月至12月。一是召开动员部署会,并制定切实可行的“价格服务进医院”活动方案;二是调查摸底,摸清我院实际情况。深入临床一线开展调研工作,全面掌握患者需求,确定有实效的实施方式。(二)全面推进阶段时间安排:2007年1月至2009年6月。主要是在三方面加强。一是加强与主流媒体的沟通联系,提升价格服务活动知名度和影响力;二是
5、加强医院内部服务活动信息的交流,及时交流好的经验和做法,推广行之有效的活动方式;三是加强活动的检查和督导,确保价格服务活动组织到位、措施到位、落实到位。(三)提高总结阶段时间安排:2009年7月至9月从各服务小组查找价格服务活动不足,及时总结好经验、好做法、好方式,深入推进,不断提高“价格服务进医院”活动水平。五、几点要求1、统一思想,提高认识。要按照曾培炎副总理的重要批示,“坚持不懈,务求实效”地开展“价格服务进医院”活动。要认真学习,充分认识到开展“价格服务进医院”活动工作是我们医院树形象、立口碑的一个重要途径之一,是落实“一切以患者为中心”loanapprovalan
6、dpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit3的必然要求,是构建和谐医患关系的客观需要,是新时期我们医院实现持续健康发展的重要举措。要进一步强化服务意识,以改革创新精神,拓展服务项目,认真解决患者及家属最关心、最直
7、接、最现实的价格问题,化解医患价格矛盾,真正将价格工作做到广大患者及家属身边。2、突出重点,彰显特色。此次活动涉及面广、工作量大。要结合我院实际,突出重点,逐步推进,不断完善,确保成效。抓住“公开、透明”这二个主要功能,突出医疗、药品、材料三大项目,深入下去,搞好宣传,推进公示,提升服务水平,切实为广大患者解决实际问题,体现“价格服务进医院”活动的宗旨。3、实事求是,注重实效。活动要多措并举,贴近实际,不搞花架子,不流于形式,取得好的效果。一是健全价格服务网络。要依托医院物价员、价格咨询服务台,使价格服务工作落到实
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