6、字签名C数字时间戳D数字凭证18.不属于网上售后服务特点的是(C)。A便捷性B低廉性C间接性D灵活性19.搜索网站和搜索链接是运用网络信息检索的技术,它们属于(C)。A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术20.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的(C)。A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次21.关键词广告不同于基于网页发布的网络广告或者电子邮件广告,其依附的载体是( B)。
A、企业网站 B 搜索引擎 C Email D E—BOOK22.网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性,不能降低交
7、易风险的是(D)。A信息保密性B交易者身份的确定性C不可否认性D可修改性23.网络营销促销的四种形式是(A)A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系24.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( B ) A.电子邮件调查 B.网上论坛调查 C.网站直接调查 D.搜索引擎调查二、多项选择题:25总体市场细分应依据一定标准。一般情况