看电影学管理之向下管理课程大纲 万威老师

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1、看电影学管理之向下管理主讲老师：万威老师（俞晴焱工作室）【课程目标】1.明确中层管理者角色职责与正确态度，发挥管理者应有的功能。2.培养中层管理者计划与执行的完整观念有效推动业务。3.发挥中层管理者应有的功能与效能。4.了解让部门有效运作遵循的原则。5.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标。6.能够以科学化的思维方法，掌握情境领导技巧，做好中基层工作管理。7.建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具有影响魅力的优质中基层领导者。8.培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变持续改善。9.了解培育人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训

2、练。10.学习沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务。11.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气。12.培养主动发现问题、解决问题的能力。13.掌握计划、执行与控制工作过程以达成企业目标。14.能够以经营自我得观念面对中基层管理工作，使自己配合企业共创双赢局面。【课程对象】企业中基层管理者【课程时间】2天（14小时）【课程内容】时间（时间点）内容及安排授课方式培训效益第一天上午9：00-10：30第一部分：中基层管理者的价值定位与管理技能1、中基层管理者的价值定位（1）中基层管理者的角色的价值分析台积电等案例（2）中基层管理者的承

3、上启下的定位（3）中基层管理者须知的职场伦理　　　ＧＥ等案例（4）综合案例分析2、中基层管理者的能力需求讲师讲演双向交流案例分析◎让学员了解中基层管理者的职责定位及角色所需的管理技能20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformort

4、gageloans,acceptingonlythelender10：30-12：00（1）中基层管理者的七个重要任务　　　松下等案例（2）中基层管理者的核心管理技能<1>目标管理力<2>部署指导力<3>团队领导力<4>主动沟通力　　　综合案例第二部分：中基层的目标管理经典管理沟通电影片段《OVERTHETOP》讨论１、目标在中基层管理上的意义２、中基层目标管理的ＳＭＡＲＴ原则　　　华为等案例３、中基层目标管理体系详解　　　诺基亚等案例４、中基层目标管理体系展开六步骤　　　综合案例５、如何落实中基层目标管理　　　拉斯迪等案例６、如何进行中基层绩效考核（１）

5、绩效面谈技巧（２）打破管理僵局的先“跟”后“带”技术（３）如何正面反馈◎让学员了解中基层目标管理的体系及操作技巧、绩效考核、面谈的基本技巧第一天下午13：30-15：3015：30-17：30（４）如何负面反馈<1>倾听技巧<2>BEST技巧<3>汉堡技巧综合案例７、如何评估　　柯立芝等案例第三部分：中基层授权督导的技巧经典情境领导沟通电影《晴空血战史》讨论１、情境领导技巧（１）什么是工作行为（２）什么是关系行为讲师讲演双向交流小组讨论◎使学员了解实用中基层情境领导的技巧，授权与监督的技巧。20currencydeposit,weprescribeapas

6、sonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender（１）如何判断下属的工作准备度　　　　华为等案例１、四种不同管理情境下的中基层领导行为　　　　　　联想等案例２、管理案例：中基层目标任务遇到障碍３、授权的真正意义　　　　　中集等案例４

7、、如何通过授权增进部署能力５、授权的实务问题及对策　　　　　综合案例６、授权的技巧与监督　　　　　综合案例７、授权需要先授责　　　　　综合案例８、被授权下属的特征　　　　　综合案例第二天上午09：00-10：3010：30-12：00第四部分：工作教导技巧经典电影《卡特教练》讨论１、案例：新人的融入２、新人引导与培育程序　　　中兴通讯等案例３、培育部属的要点　　　综合案例４、培养部署三途径５、职场ＯＪＴ常用方法　　　综合案例６、工作教导四步骤及要点柯达等案例　　　　７、下属的压力管理青岛海尔等案例８、引导下属高效工作方法　　某咨询公司案例９、帮助部下分解任

8、务的方法与工具　　　　　　综合案例讲师讲演双向交流小组讨论◎让学员