如何设计岗位说明书

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1、学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解岗位说明书的构成；●学会撰写岗位说明书；●分析岗位的变化轨迹。如何设计岗位说明书一份完整的岗位说明书应该包括：基本资料、工作内容、任职资格、工作场所、考核标准以及备注六大部分。【案例】某公司销售工程师职务说明书一、基本资料1.职务名称：销售工程师2.直接上级：客户总监3.所属部门：客户中心4.工资等级：B职系四等5.工资水平：6.分析日期：2004.47.辖员人数：8.定员人数：1人9.工作性质：业务人员10.分析人员：11.批准人：二、工作内容1.工作概要负责本公司产品的销售。2.职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）编号工作

2、内容及职责权限耗时（%）1与市场部共同组织本公司产品市场策划协助2开发有本公司产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件负责3对有本公司产品需求的用户进行跟踪负责4做好工作日记和客户档案执行5为普通用户制作方案说明书和价格负责6协同技术中心工程师为有特殊需求的用户制作方案说明书及报价协助7处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的问题，提交技术中心，并协助其工作协助8完成岗位目标和上级下达的其他任务执行3.工作关系实施监督在规定权限内，自行处理有关工作，遇特殊情况向部门主管请示所受监督客户总监职位关系可直接升迁的职位部门经理20currencydeposit,wepresc

3、ribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender可相互转换的职位销售代表可升迁至此的职位三、任职资格所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历计算机其他专业同等学历也可所需技能培训（方可上岗）培训时间培训科目三个月企业文化、计算机所需经

4、验一年以上相关工作经验一般能力项目激励能力计划能力人际关系协调能力实施能力信息能力公共关系冲突管理组织人事指导能力领导能力沟通能力需求程度（满分为5分）33333333基本素质1.大学本科以上学历2.计算机及相关专业3.认同公司的企业文化和经营理念4.有敬业精神，团队合作精神强5.遵守公司的各项规章制度个个性特征1.性格开朗、自信、热情2.有较强的沟通能力、口才好3.心理承受力强，敢于接受挑战和压力，勇于开拓创新4.有合作精神5.心胸开阔体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常加班。四、工作场所工作时间工作环境和条件工作均衡性早9：00-晚6：00经常加班室内、室

5、外各一半比较忙碌五、考核标准1.工作绩效2.工作态度3.工作能力4.专业知识5.责任感6.企业文化7.发展潜力8.协调合作9.品德言行10.成本意识从以上10个方面进行考核六.备注直接上级：该职务执行人：年月日以下是对上述岗位说明书模板分析得出的结果。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certi

6、ficatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender一、基本资料1.工资工资水平不应该出现在岗位说明书中，但可以明确工资等级。2.辖员人数辖员人数是指所有被管辖区域的人数，即直接下属向上级报告的人数，应该加入这个岗位的管理跨度。3.批准人一般来说，批准人可能是两类角色：人力资源经理人力资源经理在岗位说明书上签字的目的是确认准确性，主要是从形式、管理技术角度负责，保证所采用的表格规范化。岗位最直接或间接上司直接上司在岗位说明书上签字，是对这个岗位具体的职责任务、入职要求、工作环境、工作条件、工作待遇等把关。对批准人，可以理解

7、为直接上司核准，人力资源总监批准。4.工作性质岗位说明书中，对工作性质的提法不清楚，应改为职位类别或工作职系。二、工作内容1.工作概要工作概要是综合性的、最简单的语言描述。2.职务说明职务说明部分，权限标注应该清楚具体。整个公司应该制定一个权限“字典”，用于解释一些词的含义。耗时职务说明需要在有规律、清晰的描述之下加进耗时。还可以用其他，如工作量、频次、数量进行描述。各项职责排列各项职责应该本着先重后轻的原则进行排列。完成岗位目标和上级下达的其他任务制度永远都是滞后的，无法事先规