产品网络市场调研报告

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1、产品网络市场调研报告　　市场调查是企业经营管理的基础性工作,市场调查的真实性和准确性关系着企业经营决策的成败。那么下面是小编整理的产品络市场调研报告相关资料，供您参考。　　产品络市场调研报告一　　我国，随着互联技术的进步，上费的降低，民的高速增长，上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，上付款系统逐步完善，所有这一切，都为上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如

2、何提供更为优质、便捷的上服务了。　　突破瓶颈势在必然　　无论是传统企业以上分为开端，还是由传统商店和络公司组成的合伙企业，都属于络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的上零售商，当务之急是把互联的优势与传统的分销能力结合起来，这是上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破：　　一、提高效率　　任何一家上零售商，只用心吸引顾客访问自己的站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京

3、、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户"节省时间"、"节约费用"、"操作方便"的诸多消费心理。　　二、发展用户　　不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的上商城。目前，上零售业强劲增长，而许多上零售企业只是苦于新的客户群增长缓

4、慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，提供一份报告，目前，上购物的模式实际上并未改变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是"抗拒型",根本不上，占50%;二是"回避型"，上但不购物，占9%;三是"幽灵型"，在线浏览，离线购物，占回复者的27;四是"稳健型"，为稳定的上购物群，占8;五是"活跃型"，热衷于在全球各大上商城购物，占6。很显然，后两类是上购物的忠实信徒，如果稳住这些人，上零售商也就能大获其利了。　　三，方便购物　　上购

5、物者的流失有许多因素，但站的标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素，也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点，是一门深奥的学问，在上的商品布局同样是一门经营艺术，而且在很多方面不同于传统商店的布局，绝不是随便把自己的产品在上公布一下就可以了。在上展示商品，一定要适应客户的浏览习惯，更要为消费者提供方便的操作。站的搜索引擎是一个很好的检索商品的工具，可以帮助客户查询很多种的同类产品，并且进行价格和性能的比较，这一点是适合上消费者心理。此外，对流行商品的推广，要进行上、下相结合的宣传，以引起更大范围内的

6、关注。总之，上零售一定要改变单纯排列商品，坐等客户上门点击的被动销售状态，积极而创造性地探索适合客户消费心理和需求的经营模式。　　日前，香港贸发局发表一份最新研究报告，指出，随着内地上费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的上零售市场。这份报告认为，内地是全球第七大消费市场，上零售业的前景将十分乐观。　　【潜在的制约因素】　　根据《互联络发展状况统计报告》的调查分析，目前制约国内上购物发展的潜在因素，表现在以下方面：　　其一，安全保障　　用户认为目前上交易存在的最大问题是，安全性得不到保障，这个比例占，同时，产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障，

7、这个比例是。两者相加高达%，三分之二的人认为安全性得不到保障，那么，这就形成了上购物普及和推广的巨大阻力。所以，的用户采取货到付款的方式，尤其是对于超过1000元的高额产品，的用户希望采取货到付款的方式。如果安全保障问题得不到彻底解决，上购物的最大瓶颈就难以突破。　　其二，配送渠道　　由于安全没有保障问题的影响，同时更是时效的低下，所以，在"用户一般选择什么方式进行商品配送"的提问项中，的用户选择"送货上门"服务。上门服务固然可靠，但对于商务站来说，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗过多过大，二是只适合本地而不宜外地扩展。对于上购物现有的配送渠

8、道，的用户感到"送货耗时、渠道不畅"，而在"用户由于何种原因进行络购物"的选项中，的用户为了"节省时间"，的用户为了"节约