产品市场调研报告

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1、今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚产品市场调研报告　　市场调研报告对于企业的生存发展具有战略意义，是否对所在的市场进行过调研市场是否足够大目标用户的反馈如何这些信息决定着企业的存亡，因此明确调研报告的写作方法就是明确企业发展所需条件的前提。下面是小编为大家推荐的市场调研报告范文，仅供参考!　　1.调研报告提要　　调研范围及目的：　　说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。　　调研概况描述：　　

2、对调研过程作出简要说明，包括：　　调研小组及分工;　　调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;　　调研费用预算及执行情况等。　　2.客户需求调研　　客户的需要与欲望(NeedsWants)分析　　按APPEALS8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：APPEALS分类要素及描述需求分类（B、S、A）价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本社会影响　　客户需求数据解释发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿

3、者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：　　根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;　　表达原始数据的具体需求;　　用肯定句，而不是否定句;　　将需求当作产品的属性表达。　　客户购买行为分析　　决策者分析　　描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)谁/什么影响着决策客户决策的方式是什么客户进行决策所用的流程是什么　　决策部门(DMU);　　典型购买者;　　影响者(职位顺序);　　决策流程。　　购买行为分析　　描述客户从

4、产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：　　客户何时产生类别需求谁影响　　客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务　　影响客户购买的驱动力是什么　　影响客户购买的障碍是什么　　客户认为的出局标准是什么发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　客户价值转移分析　　描述客户关注的价值

5、要素，以及这些要素的变化(含优先级)：　　在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)　　客户关注的首要(23项)的偏好是什么　　不同类型客户的偏好有何不同　　客户偏好有何变化　　3.客户情报调研　　客户分类　　说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度还有没有更利于对市场有效细分的维度　　客户情报分析　　分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。　　说明当前客户数据库的状况，增加客户数据

6、库有哪些渠道或来源这些渠道的有效性、成本如何需要重点补充哪些重要的客户信息　　重要客户分析　　说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　4.竞争情报调研报告　　主要竞争对手概况　　根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况：竞争对手1竞争对

7、手2竞争对手3竞争对手4竞争对手5总的销售规模利润水平XX产品线销售收入XX产品线利润水平主要细分市场及排序主要产品及销售状况主要销售渠道及销售状况主要技术及水平组织形式及人员状况　　竞争对手的业务分析　　对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析　　竞争对手1的业务分析　　......　　竞争对手2的业务分析　　......　　竞争对手3的业务分析　　......　　不同细分市场的竞争力分析发挥我县青年志愿者在环境卫生生态建设、扶贫济困、帮扶助残等方面的作用打出品牌树

8、立形象团结和组织更多的有识之士投入到志愿服务中来今天是学雷锋日也是青年志愿者服务日为充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会倡导真诚奉献的良好道德风尚　　初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两