在全市文明单位创建

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1、在全市文明单位创建工作会议上的典型发言尊敬的各位领导：大家好！首先，感谢市文明办领导为我们提供这次交流的机会，对各位领导莅临检查指导工作，表示热烈欢迎！下面，我将全局文明创建工作情况向各位领导汇报如下：一、建立长效机制，公路文明创建实现“三个结合”（一）加强组织领导，文明创建与业务工作实现有机结合在巩固全国文明单位创建成果的基础上，切实做好文明创建与公路工作的结合文章。一是强化组织领导。建立健全领导体制和工作机制，把文明创建为统领，贯穿于公路工作的始终，坚持“一把手”负总责全面抓，班子成员分头抓，各科室负责人具体抓，形成了统一领导、科室工作互动、全员积极争创

2、的举全局之力推动创建的局面；二是建立长效机制。把文明创建任务纳入目标管理体系，定期考核、动态管理，建立了领导重视、专家参与、团队研究的运行机制，形成了参与广泛、富有活力、全面发展的创建长效机制。（二）加强窗口建设，文明创建与服务职能实现有机结合加强收费站、路政窗口建设，切实履行公共服务职能。在硬件设施上，设立了服务电话、意见箱、电子触摸屏，印制了办事指南，配置了饮水机、雨伞和药品等便民设施，方便和服务群众。大力推行“loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcred

3、itapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit窗口式、一站式、预约式、延时式、快捷式”五种服务模式，提升服务效能，开展了“温馨收费亭、愉快伴你行”金牌服务活动等服务竞赛活动，切实把服务理念具体化、规范化、制度化，实现了为民服务的常态化，提高了群众满意度，提升了行业形象。（三）创新创建思路，典型示范与整体推进实现有机

4、结合在创建文明行业过程中，坚持抓先进、抓示范与抓全面、抓整体并举，根据公路行业特点，深入开展“六个一”文明示范点创建活动，分别挑选一个基层机关、一个收费站、一个公路站、一条文明样板路、一支执法队伍、一个施工现场进行专题研究，量身定制文明建设方案，形成了以点带面、整体推进、遍地开花、百花齐放的公路文明创建格局。通过示范点的示范带动，实现了文明创建的整体推进和全面提高，探索出了一条“典型引导、示范带动、点面结合、整体推进”的创建路子。二、坚持文化引领，公路文明创建构建“三个体系”（一）以公路品牌为核心，构建了“公路文化体系”在加快公路现代化建设步伐的同时，我们深

5、入研究行业的核心价值体系，精心打造了“与时代同步、与文明同行”公路文化品牌，总结提炼出以“工程建设塑造文明、公路养护展示文明、公路收费传播文明、路政管理提升文明、行风建设延伸文明、改革创新发展文明”为内容的“六个文明”以及“建设和谐的公路社会环境、公路生态环境、公路管理环境、公路文化环境”为内容的“四个和谐”loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdec

6、isionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit的品牌十大支撑体系。同时，提炼完善了15个方面的内涵，研究提炼了28个子品牌，建立了内涵丰富、立体完备，既具有先进文化共性，又具有鲜明行业特色的日照公路文化体系。“与时代同步、与文明同行”先后被评为市委、市政府评为全市首批“机关服务名牌”，被交通部授予“全国交通行业企业文化优秀成果奖”，成为全国交通系统的知名品牌。（二）以转型发展为中心，构建了“文化公路体系”围绕打造具有日照地

7、域特色的“文化公路”，我们确立了“扎根公路土壤、融入先进理念、体现地域特色、呈现个性元素”的建设思路，制定了“莒文化、海洋文化、生态文化”的三大文化公路建设目标，并将文化元素融入到日东高速莒县服务区、日照港疏港高速公路、206国道、334省道、342省道等工程建设中，公路建设体现出浓郁的地域文化特色。同时，在工程建设中突出环保、生态和人文资源的利用，倾力打造路文化、桥文化；在公路养护中，积极倡导“把心放在路上，把路放在心上”的理念，路域环境实现了“畅安舒美优”，精心打造路域文化、道班文化；在收费运营中和路政管理中，改进服务方式、完善服务设施、优化服务环境，努

8、力打造站点文化、服务文化；在安保工程中，对危险路段设