北安市财政局信访制度

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1、北安市财政局信访制度第一章总则第一条为了加强财政局信访工作，保持财政部门同人民群众的密切联系，保护信访人合法权益，维护信访秩序，根据《信访条例》，结合财政局实际，制定本制度。第二条财政局机关及局属单位应当按照本制度规定组织信访工作，处理来信，接待来访，认真研究处理信访人提出的投诉、申诉、检举、意见和建议，及时、正确处理信访人反映的问题，切实改进薄弱环节和工作方式。第三条财政局信访工作实行统一领导，分工负责，按照谁主管、谁负责的原则，依法、及时解决与疏导教育相结合，预防和化解相结合，公开、便民的原则。财政局机关及局属单位按照职责分工组织做好信访工作，使信访工作制度化、规范化，充分发挥其联系群众

2、、反馈民意、民主监督、化解矛盾的作用。第四条财政局信访工作实行主要领导负责制，主要领导组织、指导、督促做好信访工作，阅批来信，接待来访，听取信访工作汇报，第五条财政局信访工作机构及其工作人员应当切实履行职责，及时协调处理群众来信，接待群众来访，不得推诿、敷衍、拖延。具体办理信访事项的工作人员应当贯彻党和国家各项方针政策，严格依法办事，妥善处理信访事项。YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalso

3、isYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject第六条财政局信访工作应当保护信访人合法权益。对投诉、检举及反映问题的信访人个人信息予以保密；需调查处理的信访事项，应当由被举报单位上一级机关或有关部门查证，不得将举报信或举报内容转交或泄露给被举报单位和个人。第二章信访工作机构职责第七条财政局设立信访工作领导小组(以下简称领导小组)，全面负责财政局信访工作。领导小组由局长任组长，分管信访工作的纪检组长任副组长，其他局领导为成员。主要职责如下

4、：(一)贯彻执行党和国家有关信访工作方针、政策和法律、行政法规；(二)拟订财政局信访工作规章制度；(三)指导、督促上级领导机关批转财政局办理的信访事项；(四)协调处理涉及财政工作的重大或异常信访事件。第八条财政局信访工作领导小组办公室(以下简称信访办)是领导小组的办事机构，由局机关各科（室）、局属单位负责人组成。财政局信访办设在经济建设办公室，具体负责全局信访工作的一访接待；向各部门交办信访事项，并负责催办、督查；对上级信访机关报送重要信访信息及局领导直接处理信访事项的沟通协调工作。信访办主要职责如下：（一）受理信访事项，组织处理信访人来信，接待或安排信访人来访；YibinCityCityt

5、racktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject（二）按照《信访工作条例》规定和信访事项内容，向局内有关科（室）、局属单位交办信访事项，并负责办理工作的具体协调、催办和检查，必要时牵头负责有关具体信访事项的情况，调查并提出处

6、理意见或建议；(三)登记信访事项，公布信访事项处理进程及结果；(四)协调办理上级机关及有关部门交办的信访事项；(五)督促办理局领导批示的信访事项；(六)统一书面回复信访人信访事项、是否受理及处理结果；(七)研究、分析财政信访工作情况，反映、汇报信访工作情况；(八)对局内各科（室）、局属单位信访工作进行业务指导；(九)依法提出对违反本制度有关规定的责任人的行政处分建议；(十)就重大、复杂信访事项组织召开信访听证会；（十一）学习掌握有关法规，熟悉财政工作业务，了解各项工作进度情况；（十二）具体办理具有综合性的信访来件。第九条局机关各科（室）、局属单位依据各自职责，具体承办有关信访事项。明确一位工

7、作人员具体承办涉及本科（室）、本单位的信访事项。主要职责如下：(一)研究、处理信访人提出的信访事项；(二)具体负责局信访办转办交办信访问题的书面回复答复，提出具体信访事项的答复或处理意见，包括不予受理或反映问题暂缓处理的意见及理由；YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceint