传统新闻机构对社交媒体的控制及其影响：基于对国外30家机构内部规范的分析

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1、张小强是重庆大学新闻学院副教授。电邮：zxq@cqu.edu.cn。本研究得到教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目（NCET-13-0640）和中央高校基本科研业务费跨学科重点项目（CQDXWL-2012-Z022）的资助。重庆大学新闻学院TraditionalNewsOrganizations’ControlofSocialMediaandItsImpactonJournalism:BasedonAnalysisonSocialMediaPoliciesMadeby30ForeignNewsOrganizationsZha

2、ngXiaoqiangisanassociateprofessorintheCollegeofJournalismofChongqingUniversity.Email:zxq@cqu.edu.cn.Thisworkhasbeenfundedbytwoprojects(NCET-13-0640&CQDXWL-2012-Z022).CollegeofJournalismofChongqingUniversity一、研究概述（一）研究背景新闻工作者对社交媒体1的使用导致其职业身份和私人身份的界线日趋模糊，社交媒体不经编辑过滤的特

3、点也使利用它进行新闻活动产生一定风险。为解决上述问题，国外传统新闻机构开始增加社交媒体编辑、制定内部规范，试图将旧的新闻职业伦理运用到新的社交媒体中，并界定员工职业表达与个人表达的范围（Newman，2009）。对此，有学者认为这些内部规范是在维护新闻作为专业工作的规范和标准(白净，2013)。也有学者认为它们维护了新闻机构的利益却导致公众利益受到损害（刘海龙，2012）。国外学者则从新闻社会学角度分析了这些规范对新闻职业产生的可能影响（Sivek，2010）。但是，国内外相关文献都只是将少数几家新闻机构的社交媒体规范典型条

4、款结合经验研究成果予以分析，没有对规范文本整体予以分析，使得现有成果在反映国外新闻业应对社交媒体的管理策略及其社会影响方面尚有局限。事实上，社交媒体规范反映了新闻机构对待社交媒体的具体态度，是非常好的质性分析资料。因此，笔者拟对国外传统新闻机构的社交媒体规范文本进行质性分析，以厘清国外传统新闻机构针对社交媒体究竟做出了什么样的应对，这些应对策略产生的根源，对新闻业和新闻工作者产生的影响。（二）样本、研究问题和研究方法质性研究通常探究小样本而不是脱离脉络的大样本，追求的是分析的深度（迈尔斯，休伯曼，2008：38），因此本研究

5、样本的选取方法采用质性研究中常用的立意抽样法。具体方法是，先收集国内外相关文献中提到的新闻机构的社交媒体规范原文，并采集了美国新闻编辑协会（AmericanSocietyofNewsEditors，ASNEotherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderof

6、theWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecreta

7、ry,Ministersand）推荐的英国和美国典型新闻机构的社交媒体规范。在获得部分样本后，又根据不同媒体类型、是否遗漏世界知名新闻机构、所在国家分布、新闻机构下属媒体的覆盖区域等又补充了各类典型新闻机构的社交媒体规范文本作为样本。最终获得了30家国外新闻机构的社交媒体规范英文文本作为本研究的样本2。这30家机构包含了BBC、卫报、华尔街日报、纽约时报、CNN、美联社、法新社、路透社、彭博社、NBC、华盛顿邮报、泰晤士报等国外最有影响力的新闻机构。不少机构旗下都有多家新闻媒体和较多从业人员。其中既有全球性新闻机构，也有全国

8、性、地方性新闻机构。涉及的机构类型有通讯社、报纸（杂志）、广播、电视，有公共新闻机构，也有商业新闻机构。从机构规模、覆盖范围、媒介类型和控制的媒体数量和雇佣新闻工作者的数量来看，所选取的规范文本达到立意抽样的要求。获得规范文本后，导入质性分析软件NVivo10.0。在NVivo软件中，用“