医院行政管理制度1

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1、永富乡卫生院行政管理制度  一、医院领导干部深入科室制度1、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结、推广先进经验。2、深入科室,重点抓医疗、护理、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作。3、院领导查房每周一次,发现问题及时解决。4、院领导要参加业务实践。 二、办公室工作制度1、安排各种会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草,负责会议纪要、决议的印发,并督促检查执行,及时向院长汇报情况,协助院长处理日常行政事务工作,经常与职能科室沟通。2、做好来访、参观等

2、内外宾接待工作,做到安排周密、妥当、热情。3、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作,针对文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。4、组织文件的打印装订工作,做到准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。5、做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作,适时安排医院总值班工作。6、及时处理信访,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题及时向领导报告。7、领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。 三、院务公开工作制度 为强化医院民主管理、民主监督,进一步深化医院改革,结合实际,制定我院院务

3、公开制度:1、重要意义          推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求。2、院务公开的基本内容和范围     ⑴医院重大决策和改革方案,包括发展规划、计划、经济目标等。     ⑵医院经营情况,包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。     ⑶涉及职工切身利益的重大事项,包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。     ⑷其他需要公开的。    3、院务公开的基本

4、形式    ⑴职工大会。    ⑵召开会议,主要通过院务会通报院内重大事项。⑶设立院务公开栏,张贴有关资料。    ⑷设立举报箱、意见箱、举报电话 。        4、院务公开的监督依据有关政策和法律,监督院务公开的内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin198

5、5whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed 四、院内通报制度 本院职工必须自觉遵守医院制订的各项规章制度,如有违犯者视情节予以院内通报批评,并扣取一定的奖金。一、凡涉及劳动纪律、安全生产、文明服务、规范操作、质量控制、能源管理、卫生秩序、仪表仪容等方面不符合院部规定的,

6、督查中发现者均按制度通报处理。二、发现问题及时通报,被通报者扣除当月奖金。三、凡在一年内有二次及以上通报的与年终奖挂钩。 五、会议制度 1、院办公会:由院长主持,有关人员参加。每月一次,传达上级指示,研究和安排工作。 六、卫生工作制度1、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程,成立爱国卫生运动委员会或小组,每年至少开会四次。2、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣、不卫生为耻辱的社会风尚,医院应成为“除四害、讲卫生”的模范单位。3、要认真搞好室内环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和

7、交叉感染。4、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。 七、文件管理制度 1、医院内部文件由办公室拟稿,院长签发。2、上级下发的文件由院办公室收文登记。3、凡收文、发文、文电、公函等文件及外出开会、检查工作带回的文件资料均需交院办公室登记。4、医院下发的各类文件、通知,应及时传达,妥善保管,不得遗失,传达贯彻情况。5、院办公室对需归档的文件应根据文件的作者、内容、文种、时间等特征组卷,并于次年三月底归档。   八、投诉处理制度为了及时处理各种投诉,保障就医者的合法权益,促进医院改进服务,提高服务质量,维护

8、医院形象。根据有关法规和医院规章制度,结合医院的实际情况,制定投诉处理制度。1、受理投诉的部门和办理人员要以事实为依据,以法律法规为准则

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