代管公司sg186营销系统上线宣传工作方案

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1、代管公司农电SG186营销系统上线宣传工作方案为确保代管公司SG186营销系统在11月初顺利割接上线，并确保上线前后营销业务流程不停、不乱，电费收缴正常，账务满足财务要求，按照上线工作方案和时间节点要求，特制订本对外宣传工作方案，请各单位根据本单位实际组织实施。一、工作目标1.确保10月份电费提前结零（截止日为10月28日），且不发生因此而引起的投诉、舆情事件；2.确保客户在11月份能顺利、正常缴纳电费，且不发生因此而引起的投诉、舆情事件；3.确保割接期间新老系统停运时，能利用手工登记方式照常办理业务和收取老欠电费，且不发生客户因此而引起的服务投诉、舆情事件。4.确保割接前后，客户

2、电费不进错银行账户。二、工作组织1.市公司层面，由农电组负责工作方案、《告客户书》模版制订下发、市邮政代收公司的告知等工作。2.县公司层面，由营销部负责宣传工作方案的实施、《告客户书》的印制发放、本地媒体的广告投放、县邮政代收部门的告知等工作。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,du

3、etomissedfatal,whennightcame3.供电所层面，所长、营销副所长负责辖区内所有专变客户和邮政代收点的宣传告知，台区营销员负责自己管辖台区内所有公变客户的《告客户书》张贴、发放工作。三、工作实施1.10月15日前，农电组完成制订工作方案和《告客户书》（见附件）模板下发；2.10月20日前，各单位完成《告客户书一》的印制张贴广告工作，引导客户提前交纳10月份及以前电费；3.10月28日前，各单位根据市公司营销部唐汉确定的具体上线割接时间，印制好《告客户书二》；在停机割接日的前一天晚上开始在本地媒体投放《告客户书二》广告；4.10月28日，农电组通知市邮政、各单位

4、通知县邮政停止收费的确切时间；5.割接日-11月电费发行前，各供电所将《告客户书二》张贴发放到位，并在各收费点包括邮政代收点张贴该收费点范围内《新旧客户号对照表》方便客户查询。7.割接成功后，各单位及时通知邮政恢复收费确切时间；8.10月份收费期间，各供电所自营收费点、邮政代收点均要安排专人负责解释、沟通工作，并帮助客户查、记新系统客户号，方便客户交费。附件1：邵阳供电公司关于农电营销系统升级前的公告附件2：邵阳供电公司关于农电营销系统升级后的公告附件1：locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassa

5、ssination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame**公司关于营销系统升级的公告尊敬的电力客户：按照国网湖南省电力公司的统一安排，我公司将于2013年10月29日18时至11月4日8时对营销系统进行升级，届时系统（包括邮政代收、银行转账电费、预购电）停运会影响您的用电业务办理和电费缴纳，给您带来不便敬请谅解！为尽量减少系统升级对您的影响，请大家务必在10月29日1

6、7时前将10月份及以前的电费缴清，购电客户请在此之前购足电量，在升级期间如确实需要办理用电业务的，我公司各供电所营业厅将会采用手工登记的方式为您办理，谢谢合作！*****公司2013年10月**日附件2：locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whenn

7、ightcame**公司关于农电营销系统升级的公告尊敬的电力客户：按照国网湖南省电力公司的统一安排，我公司于2013年10月**日18时至11月**日08时对农电营销系统进行升级，在此期间系统（包括邮政代收电费）停运，暂停收取电费，给各位农村电力客户带来不便，敬请谅解！本次系统升级影响的范围：**县电力公司所辖客户。11月**日08时本次系统升级完成后，各邮政代收电费网点只能收取11月份起的新电费，11月份以前有欠费的客户请到供电所营业厅交纳欠费；在新系统中客户号已全