公共关系学复习题及答案

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1、中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案《公共关系学》一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1．公共关系也可称作()。A．团体关系B．人群关系C．人际关系D．公众关系2．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。A．沟通B．交流C．过程D．结果3．艾维·李提出：“说真话”、“（）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。A．投公众所好B．凡宣传皆好事C．公众必须被告知D．普遍原则特殊用4．公关传播最基

2、本的功能是()。A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象5．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（　　　　）的群众社团组织。Ａ．非营利Ｂ．非功利Ｃ．盈利Ｄ．功利6．公共关系意识的核心是()。A．服务公众的意识B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识7．知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。A．“量”B．“质”C．“度”D．“信”8．（）指人们身体部位作出表

3、现某种具体含义的动作符号。A．身势语言B．情态语言C．静态语言D．动态语言9．所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。A．礼貌B．修养C．秩序D．程序10．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。A外讲贡献B．外求发展C．外拓市场D．外求形象11．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。A．服务B．联系C．交流D．活动12．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。A．“意见领袖——媒介——受众”B

4、．“媒介——意见领袖——受众”C．“意见领袖———受众——媒介”D．“受众——媒介——意见领袖”13．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(　　)。A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpe

5、nter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame14．公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素质和（）。A改变社会环境B优化社会环境C优化企业环境D优化外部环境15．新闻媒介是公共关系传播的一种（）通道。A唯一B重要C关键D服务16．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。A沟通B交流C过程D结果17．()是公共关系的过程和方式。A组织B公众C传播D状态18．（）主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人

6、与人之间的相互作用和相互影响。A人际关系B人群关系C公共关系D社会关系19．公共关系的主体是()。A组织B公众C个人D团体20．西方公共关系学界认为．亚里士多德的（）堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。A《公众舆论的形成》B《原则宣言》C《修辞学》D《有效的公共关系》21．从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。A．强制B．命令C．压力D．影响22．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（）

7、。A．逆反心理B．否定心理C．抱怨心理D．反抗心理23．美誉度是指（）。A．评价组织名气大小的客观尺度B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C．组织被公众知晓、了解的程度D．侧重于对组织形象的“量”的评价24．“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。A．“负责人”B．“意见领袖”C．“把关人”D．“意见领袖”25．公共关系也可称作()。A．团体关系B．人群关系C．人际关系D．公众关系2．公共关系通过向社会灌输强烈的环境意识和高度的责任感，以增进社会交往、

8、促使团体合作等活动来促使社会行为得到（）。A．协调B．认可C．了解D．理解3．全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。A．目标B．追求C．宗旨D．方向5．在公共关系活动中，公关（）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwh