关于进一步加强道路运输市场诚信体系建设的意见

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1、中华人民共和国交通运输部文件 交运发〔2011〕157号关于进一步加强道路运输市场诚信体系建设的意见       各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：　　为进一步规范道路运输市场秩序，促进道路运输企业守法经营、诚信服务，保护消费者正当权益，推动道路运输行业全面、协调、可持续发展，按照党中央、国务院关于加快建设社会信用体系的总体要求，进一步加强道路运输市场诚信体系建设，现提出如下意见：　　一、加强道路运输市场诚信体系建设的重要性和紧迫性ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improv

2、estructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember中华人民共和国交通运输部文件 交运发〔2011〕157号关于进一步加强道路运输市场诚信体系建设的意见       各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：　　为进一步规范道路运输市场秩序，促进道路运输企业守法经营

3、、诚信服务，保护消费者正当权益，推动道路运输行业全面、协调、可持续发展，按照党中央、国务院关于加快建设社会信用体系的总体要求，进一步加强道路运输市场诚信体系建设，现提出如下意见：　　一、加强道路运输市场诚信体系建设的重要性和紧迫性ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,and

4、strictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember中华人民共和国交通运输部文件 交运发〔2011〕157号关于进一步加强道路运输市场诚信体系建设的意见       各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：　　为进一步规范道路运输市场秩序，促进道路运输企业守法经营、诚信服务，保护消费者正当权益，推动道路运输行业全面、协调、可持续发展，按照党中央、国务院关于加快建设社会信用体系的总体要求，进一步加强道路运输市场诚信体系建设，现提出如下意见：　　一、加强道路运输市场诚信体系建设的重要性和紧迫性o

5、fwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember　　道路运输业是服务国民经济和社会发展的基础产业，与人民群众生产生活息息相关。依法经营、诚信服务、履行承诺、

6、承担社会责　任是道路运输企业的基本行为准则，也是市场经济的重要基础。　　为加强道路运输行业诚信体系建设，近年来，部相继出台了《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》（交公路发〔2006〕294号）、《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》（交公路发〔2006〕719号）和《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》（交公路发〔2008〕280号）等文件。各地交通运输主管部门和道路运输管理机构按照部的统一要求，充分调动广大运输企业的积极性，努力推动道路运输市场诚信体系建设，取得了一定成效。但一些经营者和从业人员受利益驱动，诚信意识和服务意识淡薄，弄虚作假，甚至用违法等不正当手段谋取利益的

7、现象在道路客运、货运、出租汽车、机动车维修、驾驶员培训等行业仍大量存在，严重侵害了广大消费者的利益，扰乱了公平竞争的市场秩序，阻碍了道路运输业的健康发展。　　建立完善道路运输市场诚信体系是规范市场秩序、维护消费者利益的迫切需要，是转变道路运输发展方式、提升行业文明水平的重要措施，是道路运输管理的一项重要任务。各级交通运输主管部门和道路运输管理机构要统一思想，提高认识，明确任务，健全制度，落实责任，加强引导，把加快道路运输市场诚信体系建设各项措施落到实处。　　二、指导思