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时间:2018-08-24
《六户镇卫生院三好一满意活动自查报告》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、和硕县特吾里克镇中心卫生院“建设群众满意乡镇卫生院”活动自查整改报告根据上级关于“建设群众满意的乡镇卫生院”活动文件的要求,结合我院当前工作实际,组织全院干部职工学习、深刻领会活动精神,制定了开展《和硕县特吾里克镇中心卫生院“建设群众满意的乡镇卫生院”方案》,开展相关活动以来,我院通过开展此项活动中取得的成效及不足,并进行了自查,现将自查出现的问题及整改措施,整理如下:一、极少数医护人员“建设群众满意的乡镇卫生院”开展接受度不高,参于活动不积极,在患者面前服务态度生硬。 二、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。三、将克服困难开展放射科 四、社会监督机制有待完善,就以上自查情况,我院
2、“三好一满意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施。 1、继续加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”良好的医德是和谐关系的前提。我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotals
3、coreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic 2、大力推荐“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。 3、规范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。领导班子行政值班等措施以便及时解决患者的困难。 4、
4、继续改善服务态度,优化服务流程,不断提高服务水平,努力做好“服务好”服务好事医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,为患者提供优质的服务。 5、继续加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好’’认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识。 一、加强医德医风教育,努力做到“医德好” 医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。结合实际,各科室利用不同形式加强政治学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,使医德
5、医风建设不断提高。 我院建立健全“三合理”管理制度,大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗”theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbea
6、dappearance;2.4.1.3boilerhydraulic工作规范,转变医疗服务理念,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。 规范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。我院“意见箱”设在门诊楼一楼醒目位置,以便及时获取患者的提出的宝贵意见和建议,解决患者困难。 二、改善服务态度,提升服务水平,努力做到“服务好” “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,提升服务水平。 一是改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医
7、务人员对待每一位患者都要细心、耐心和真心,在提高服务质量的同时,加强了护患沟通,医护沟通,提升了护理人员整体素质。我院积极创建“人民满意窗口”,改善窗口服务,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。努力提供温情的服务和技巧。 二是优化服务流程,方便群众看病就医。进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。努力为患者提供全程优质温馨的服务。 三是实行公开透明服务,保障群众
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