加查县供电公司 “五化”理念

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1、加查县供电公司“五化”理念促营销管理水平提升加查公司陈昊为进一步加强班组建设，提升公司经营管理水平。近期，加查县供电公司按照援藏小组提出的“五化”班组管理理念，收集完善基础资料台账、规范各类业务管理流程，努力建设优质营销班组。一、基础台账规范化营销管理，始于基础。宜昌援藏小组来到加查公司后，发现公司营销基础台账不够全面且不成体系，于是利用季度抄表例日，与营销部同事一起上山、下乡抄表，收集完善客户基础资料台账，15天时间，克服山高水急、道路塌方等困难，如期完成了辖区内154台乡村总表和92台专变客户的资料收集工作。结合抄回的数

2、据，援藏小组成员加班加点制作基础台账，完成了《加查县供电公司公变台区资料台账》和《加查县供电公司专变客户资料台账》。并且参考宜昌供电公司电力抄表卡，为加查所有电力客户制作了抄表卡，按照线路、台区建立了抄表册，基本实现了“一户一卡一册”的抄表要求。下一步，援藏小组将会编排抄表例日，规范抄表时间，为计算真实台区线损夯实基础。二、管理制度标准化HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogres

3、siveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed营销管理，制度先行。在基本摸清辖区内用电客户基本情况之后，结合当地民情实际和职工具体情况，依照“统一标准、分级管理、分步实施”的原则，援藏小组

4、规范了各类岗位职责和工作标准，相继出台了《加查县供电公司农电营销与优质服务规范与考核办法》（试行）、《加查县供电公司电费回收指标考核办法》、《加查县供电公司电费抄核收制度》等16项管理制度，对目前公司各项具体营销工作职责予以了规范，初步核定了营销各项业务指标。今后将会结合各项指标完成情况予以工作质量考核，实现营销管理由以前的“主任盯人”转变为“制度管人”，极大地提升营销员工的工作积极性和责任心。三、用电系统信息化营销管理，信息一体。结合收集完善的基础台账，援藏小组立即与宜昌的营销系统研发团队取得了联系，利用原朗新营销系统（Y

5、DXT2000）源代码移植开发出适合藏区实情的用电营销信息系统。该系统以营销信息管理为主体，可有效提升营销管理水平、缩短电费回收时间、提高业务处理时效。通过建立电力营销数据中心，实现营销业务电子化，提高工作效率和管理水平；通过对营销业务全过程进行全面、有效的质量控制和管理，能实时查询营销信息，强化电费风险管控，及时、准确地掌握所属区域的电力客户生产经营情况。HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacate

6、dbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed目前该用电营销管理信息系统已开发出营销基础信息查询、电能计量管理、电费核算管理、实际线损管理、理论线损计算、自定义报表平台

7、六大功能，其他功能正在进一步移植研发中。四、业务培训实用化营销管理，以人为本。针对目前公司营销队伍业务素质不强，专业知识不够全面，援藏团队首先与各分管主任签订了党员“红心结”结对帮扶协议书，详细约定了工作、生活上面双方的责任和义务，同时也明确规定了援藏人员对当地职工的培训教学任务。公司营销部及时制定了“夜学早练”计划，通过定期组织的“夜校培训班”，利用晚上下班时间，向当地职工培训有关于电工基础知识、计量接线方式、用电检查方法、营销业务规范等急需的营销业务知识。白天日常工作时，结合所学的知识进行实操，定期组织考试考核，检验学习

8、成果。经过近半个月的培训实操，公司目前营销员工培训率达到100%，业务素质和安全意识有了很大提升。五、专业管理流程化HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedb