公务员心理健康及调适

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1、主讲人:孙丽璐西南大学心理学博士重庆理工大学人力资源管理系电话：013883252722E-mail:linda66@163.com浅谈公务员心理健康问题及调适内容要点一,心理健康标准与整体现状二,基于公务员心理健康的调查结果三,公务员心理问题成因和案例分析四,心理健康的调适方法一心理健康标准与整体现状世界卫生组织统计显示：全球约有10％的人存在心理问题，21世纪人类健康的最大杀手是心理疾病。调查结果表明，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题，也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题。一心理健康标准与整体现

2、状心理失调长久以来已经替代了流行性传染性疾病，而成为后工业国家的主要医疗问题。最近几年来，在美国、西欧和日本，有四种失调症已变得非常突出，被称为文明的苦恼，它们便是：心血管循环失调、呼吸系统疾病、消化系统和泌尿系统失调，而心理失调是造成或恶化的关键因素。《Scientist》,Sept.2007相关数据显示：金融业是最易出现心理健康问题的行业，医疗生物工程行业中比例最低，政府·公共事业组织位列第三。《要重视和关心干部的心理健康》“干部的心理健康问题，是当前干部工作中需要引起足够重视和认真对待的一个问题。……领导干部要做好工作，打开局面

3、，取得成功，除了要具有良好的政治业务素质和工作能力外，还必须具有良好的心理素质。”一心理健康标准与整体现状心理问题等级划分（四个）1.良好状态：本人不觉得痛苦：即在一个时间段中（如一周、一月、一季或一年），快乐的感觉大于痛苦的感觉。他人不感觉到异常：心理活动与周围环境相协调，不出现与周围环境格格不久的现象。社会功能良好：即能胜任家庭和社会角色，能在一般社会环境下充分发挥自身能力，利用现有条件（或创造条件）实现自我价值。一心理健康标准与整体现状2.不良状态：时间短暂：此状态持续时间较短，一般在一周以内能得到缓解。损害轻微：感觉到的愉快感

4、少于痛苦感，“很累”、“没劲”、“不高兴”、“应付”是他们常说的词汇。能自已调整：大部分通过自我调整（如休息、聊天运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式）。小部分人若长时间得不到缓解，可能形成相对固定的状态。一心理健康标准与整体现状3.心理障碍状态：不协调性：其心理活动的外在表现与其生理年龄不相称，或反应方式与常人不同。针对性：对障碍对象（如敏感的事、物及环境等）有强烈的心理反应（包括思维及动作行为），而对非障碍对象可能表现很正常。损害较大：此状态对其社会功能影响较大。它可能使当事人不能按常人的标准完成社会功能，如：社交焦虑者不能完成社交活

5、动、性心理障碍者难以与异性正常交往。需要心理援助一心理健康标准与整体现状4.心理疾病阶段强烈的心理反应：出现思维判断失误，记忆力降，强烈自卑感及痛苦感，疲惫、情绪低落为忧郁，紧张焦虑，行为失常，意志减退等等。明显的躯体不适感：由于中枢控制系统功能失调，可引起所控制人体各个系统功能失调，如影响消化系统等。损害大：此状态之患者不能或勉强完成其社会功能，缺乏轻松、愉快的体验，痛苦感极为强烈，“全身都不舒服”、“活着不如死了好”是他们真实的内心体验。就诊随访二基于公务员心理健康的调查结果2009年9月8日，中科院对公务员身心健康状况和职业心态

6、进行了开放式问卷调查，共回收有效问卷1287份。50％的人认为工作机械化，即“累，心力交瘁”，还有40％倦怠感明显；只有10％认为激情依旧，目标明确。二公务员心理健康调查与结果个案：“我经常觉得压抑，想和别人说一说，但别人都觉得我‘身在福中不知福’，根本不理解。”（女，26岁，重庆市，普通科员）“前面排了好多人，不知道什么时候才能轮到我。”（男，33岁，江西省，副科）“压力是一直存在的，不是你和别人说了，发泄出来就不存在的，当公务员就是要耐得住。”（男，43岁，河北省，正处级）二公务员心理健康调查与结果人事部统计，领导干部中有61%存

7、在不同程度精神压力所导致的心理问题。佰众体测中心报告发现，为公务员提供的心理保障体系不够完整，即使是有心理问题的公务员，也大都不会去看心理医生，宁愿忍受精神折磨，因此生活质量较低。“中国工作倦怠指数”调查显示，国家公务员有54.83%的人出现工作倦怠。公务员是工作倦怠指数最高的职业。“中国工作敬业度”调查显示、公务员的敬业度在全国各行业中最低。二公务员心理健康调查与结果重庆地区的调查公务员总体心理健康水平并不比老百姓好。县、乡公务员心理健康水平尚在老百姓之下、他们在躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑和偏执等方面都明显高于全国常规水平；市、区

8、公务员心理健康水平也仅相当社会一般人群。二公务员心理健康调查与结果针对年龄范围在23岁——55岁的公务员，收回的202份有效问卷中显示，三成以上的公务员有抑郁症状，其中重度抑郁者又占3.46%。调查报告的数据所折射出来的