护理管理学复习资料(下)

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1、第五章领导工作一、单选题1、领导者非权力性影响力的特点是（）A.由外界赋予的影响力B.影响力广泛而持久C.随职位升高而增强D.具有强迫性和不可抗拒性2、关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确（）A.人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B.人的行为动机是为了满足他们没满足的需要C.只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D.当高层次需要发展后，低层次需要不再存在3、文书传递信息的优点不包括下列哪项（）A.保留时间长B.有据可查C.容易发生错误D.传递速度较慢4、马斯洛需求

2、理论中，第二层次为（）A、生理B、安全C、爱和归属感D、自尊5、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理6、冲突的基本过程是（）A.潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段B.僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段C.潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段D.潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段7、抢救病人时常用的信息传递方式是（）A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理8、行为科学学派提出人类需

3、要层次理论，即人类由低向高五种需要是（）A、尊重、生理、安全、归属、自我实现B、归属、安全、生理、尊重、自我实现C、生理、安全、归属、尊重、自我实现D、自我实现、生理、归属、尊重、安全9、冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是（）A、合作B、回避C、妥协D、迁就10、在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理11、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是（）A.回避B.迁

4、就C.强制D.妥协12、相互作用观点认为冲突是（）A、应当鼓励的B、合理的C、应当避免D、具有破坏性的13、美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是（）A、激励因素B、心理因素C、保健因素D、生理因素14、领导者权力性影响力的特点是（）A.不带有强制性B.使下属的心理与行为表现为被动和服从C.比较稳定和持久D.以内在感染的形式发挥作用15、下列属于领导者权力性影响力的构成因素是（）A.感情因素B.能力因素C.知识因素D.职位因素16、激励的起点是（）A、动机B、需要C、行为D、信念

5、17、当维持稳定和谐关系十分重要时，可采取（）A、回避B、迁就C、强制D、妥协18、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是（）A、能力低，动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高，动机水平高19、直线权力是指（　　）A、命令性权力B、服务性权力C、建议性权力D、顾问性权力20、只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是()A、贫乏型B、乡村俱乐部型C、中游型D、战斗集体型21、下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是（）A.传统因素B.能力因素C

6、.资历因素D.职位因素22、下列哪项不属于激励因素的是（）A.工资B.机会C.奖金D.成就感23、下列哪项不是口头沟通的特点（）A.能立即得到反馈B.能了解信息是否被正确理解C.是一种双向沟通D.具有清晰性和准确性24、激励理论中双因素理论的提出者是（）A、斯金纳B、弗罗姆C、亚当斯D、赫兹伯格25、美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是（）A.激励因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素26、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）A.分析人的动机B.满足人的需要C.观察人的

7、行为D.改造和修正人的行为27、倾听的技巧不包括（）A.专注B.移情C.拒绝D.对完整性负责28、把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧（）A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责29、要提高领导者的威信与作用，关键在于（）A．领导善于授权　　B．领导者掌握权力应具有无私精神C．提高非权力性影响力　　D．要对下级多给予奖励30、下列属于内容型激励理论的是（）A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.期望理论31、境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是（）A

8、.能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高32、领导者具有自然性、稳定性、持久性、靠自身起作用、在领导过程中应占主要地位的影响力称为（）Ａ．非权利性影响力　　　　　　　　　Ｂ．组织影响力Ｃ．权利性影响力　　　　　　　　　　　Ｄ．集体影响力33、下面哪一项是组织中的无形要素（）Ａ．信息　　Ｂ．人　　Ｃ．技术　　　　Ｄ．财34、关于冲突的定义，叙述错误的是（）A．冲突必须是双方感知到的　　B．冲突是客观存在的C．冲突是一种表象　　D．冲突是意见的对立或不一