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1、湖南分公司E保通移动终端设备管理办法新华“E保通”是新华实施“以客户为中心”的发展战略,致力于改善客户服务体验、构筑高效服务体系、提供专业化服务水平的一站式服务平台。为让每位营销员都拥有最先进的武器,最强大的火力,提高队伍专业素养,提升队伍作业能力,为确保每台移动终端与使用人一一对应,有效加强E保通移动终端的使用管理、安全管理、设备管理。分公司信息技术部作为统一接口部门和设备管理部门,负责分公司E保通移动终端设备的统一接收、下发和设备管理,并制定相关流程和规定,具体如下:一、E保通移动终端接收、下发流程:1、厂家直接发货到分
2、公司信息技术部,并附发货清单,清单中会注明每一台终端的SN序号。分公司信息技术部做好到货接收工作,不要打开外包装盒,仔细核对包装盒上的SN序号与发货清单中的SN序号是否一致,并填写《开箱到货验收报告》。(见附件1)2、分公司信息技术部向使用人发放时,需要填写《移动销售终端领用登记表》,登记该终端的标识SN序号,使用人姓名、使用人所在机构的名称、机构代码、业务员代码等信息。务必确保终端与使用人信息能够一一对应并准确无误。(登记表见附件2)3、湖南分公司信息技术部在设备发放完成后,将登记表备份保存好,同时发总公司信息技术部存档,
3、作为移动终端的相关管理依据。二、E保通移动终端设备管理规定:湖南分公司信息技术部作为归口部门,负责并做好E保通移动终端的备机管理、故障终端的维修协调和终端使用人的变更管理工作,为业务部门提供强有力的后援支持。1、E保通移动终端的备机管理:湖南分公司信息技术部作为归口部门,负责E保通移动终端的备机管理。根据E保通项目采购合同规定,设备供应商在供货时会提供给分公司移动终端备机,备机的数量为分公司采购设备总数量的2%。分公司信息技术部otherstaffoftheCentre.Duringthewar,Zhuwastransfer
4、redbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMiniste
5、r,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand需对备机进行入库登记,填写《E保通移动终端备机入库登记表》(见附件3),并严格管理,不得私自作为其他用途,以确保在有移动终端出现问题需要维修时,备机能及时提供给使用人。2、E保通移动终端维修流程:分公司信息技术部需认真做好故障终端的登记工作,填写《E保通移动终端故障登记表》
6、(见附件4),作为返修依据,并遵照附件6《保修服务内容》中的约定,与终端生产厂家做好沟通,及时返修故障终端,修复后的终端返还原使用人。3、E保通移动终端使用人变更管理:当移动终端出现故障返修或因其他原因造成移动终端的使用人发生变更时,需做好变更记录,填写《E保通移动终端变更登记表》(见附件5),并及时反馈到总公司信息技术部,确保后台安全管理数据的准确性。湖南分公司信息技术部2013.1.5otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,and
7、DirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissi
8、ons,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand附件1《开箱到货验收报告》开箱到货验收承运签收单验收项目验收情况填写备注说