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1、'書1中国近代第一所大学FOUNDEDIN1895夫舉A審TIANJINUNIVERSITYM.S硕士学位论文SSERTAT丨ON企业管理程思远赵黎明学科专业作者姓名指导教师天津大学硏究生院2005年12月ABSTRACTMultinationalCompanywhoseoverfiftypercentofthetotalsalesfromChinaTelecommunicationmarket,themostimportantresearchsubjectofLairdTechnologiesishowt
2、oworkoutanenterprisecompetitionstrategybothpracticalandadaptable,toexpandthemarketofKeyAccounts,toreinforceitsleadingpositiveadvantageandthestatusofle^ershipinthisfieldaswell.Tosetupsuchastrategy,thecompanyneedstogetafullyunderstandingofthemarketingbehavio
3、rcharacteristicofKeyAccounts.Sofirstly,thisdissertationforeseesthegrowingtrendofsalesrevenuebyregressionanalysismethod.Secondly,itdiscusseshowtorecognizetheKeyAccountwithAnalyticHierarchyProcessmethod.Finally,itprovidesasystemicanalysisonthepurchasingbehav
4、iorofKeyAccounts,Basedonabovementionedsituation,thisdissertationworksoutaKeyAccountmanagementstrategyregardingtothetargetof"ContinuousSatisfactionofKeyAccount".Meanwhile,itlaunchesdetailsfromtheaspectsofproduct,price,customerrelationshipmanagementandservic
5、e.Thisdissertationalsoinvokesthescientificmethodsbycombiningwiththeoryandpractice,quantitativeandqualitativeanalysistodeeplydiscusstheconditionofLairdTechnologies,andthenputsforwardthebestmarketingstrategyandactionproposalwhichisfeasible,systemic,practicab
6、leandsuitableforLairdTechnologies.KeyWords：LairdTechnologies»KeyAccount,RelationshipManagementofKeyAccount,ContinuousSatisfactionofKeyAccount独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与
7、我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:豸
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10、签字日期:>^<年/月&曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供査阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名:"sjl^lA导ili^^，绪论签字日期:样/月么日签字日期
11、：年月日第一聿绪论第一章绪论1.1论文研究的背景和意义1.1.1莱尔德公司背景介绍IS和APM公司合并组成了一个提供电磁屏蔽（EMI)产品的超级巨人一一莱尔德科技（LairdTechnologies)。由此，我们能向我们的客户提供全球范围的服务、占尽优势的系列产品、无与伦比的反应速度。兒借六十年的专业技术和强大的生产能力，莱尔德能够向客户提供从设计到最终产品测试的EMI整套解决方案，并己成为世界著名客户认可的供应
