2014年“5.12”国际护士节暨优质护理服务情景剧比赛简报.doc1

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1、我院开展庆“5.12”国际护士节活动为纪念“5·12国际护士节”，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励广大护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，我院于2014年5月12日举办庆祝“5·12国际护士节”暨优质护理服务为主题的情景剧表演赛。此次活动由乌当区卫生和食品药品监督管理局主办、乌当区人民医院承办，担任本次比赛的评委老师是贵阳市第一人民医院护理部主任黄明静、贵阳市金阳医院护理部主任周云、区卫生和食品药品监督管理局副局长秦德胜。参加本次活动的有全院的中层干部、全体护士、部分医务人员，区卫生与食品

2、药品监督管理局、区疾控中心、区卫监局、各乡镇卫生院、社区卫生服务中心的领导和嘉宾应邀参加。举办这个活动旨在挖掘和展示我院护理工作者在平凡岗位中作出的感人事迹为主线、激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进，全面提升护理人员素质，激发护士对自己职业生活的体验，关注患者内心，促进护患关系和谐为目标，推动全院护理工作协调、健康发展。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8bu

3、sterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus这次活动围绕平时临床护理工作专业性质并对患者入院至出院整个护理服务流程中各环节中遇到的难忘、真实、感人、棘手的故事作为素材，经过提炼加工自己编写成剧本，再把这些真实的故事搬上舞台——即自编自演。从患者及家属对新技术的误解到理解和配合，从对年

4、轻护士技术产生怀疑到信任和重托，从对护理服务行为的误会到态度改变和感谢，从患者心事重重、愁眉不展到心情舒畅面带笑容等等，从中展现护理人员爱患、爱岗、敬业的高尚情怀。这次情节剧决赛共10个节目，是在5月5日经过预赛从20个节目中选拔出来的。经过各科医护人员的精彩角逐和评委组的公正评分，最后由门诊部选送的《微笑与真情》、外二科选送的《温暖在骨科》获得一等奖；由内二科选送的《我们应该这样做》、重症医学科选送的《ICU的一天》获得二等奖；由内一科选送的《讴歌护士》、护理部选送的《我的白衣天使梦》、内一科选送的

5、《沟通》获得三等奖；由护理部选送的《上岗》、麻醉手术科选送的《手术室》、感染性疾病科选送的《禽流感》获得优秀奖。比赛过程中还穿插了双人舞、相声和独唱等几个精彩的文艺表演。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybusli

6、nesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus参加活动的相关领导分别为获奖的科室颁发了奖状。评委组组长、贵阳市第一人民医院护理部主任黄明静对比赛进行了点评。她充分肯定了以情景剧表演这种形式促进护患沟通、改进服务态度、提高患者满意率的做法，她还希望大家以此为契机，认真夯实基础护理，进一步规范临床护理队伍技术操作，进一步强化护理人员“以病人为中心”的服务理念，为患者提供满意的护理服务，规范护理行为，提高服务质量，构建和谐的护患关系。此次活动取得

7、了圆满成功。我院将把优质护理的服务理念进一步再深化、再抓实，以“三好一满意”为目标，进一步提高护理服务的质量，用我们的爱心、细心、关心、耐心和责任心去做好每一步的工作。护理部2014年5月12日maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYi

8、bincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus