人际关系的意义、特点、类型以及建立人际关系的因素

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1、2021/6/251人际关系详解叙述人际关系的意义、特点、类型以及建立人际关系的因素，讨论人际关系的形成要素和基本技巧。了解人际关系对人际传播的意义和功能，把握人际关系的一般模式和人际吸引的一般情况。2021/6/252第一节人际关系概说一、人际关系的含义二、人际关系的特点三、人际关系的类型四、协调人际关系的意义第二节人际关系的建立和恶化一、建立人际关系的因素二、人际关系的形成与恶化2021/6/253含义·个人情感基础上的相互联系特点·个人性直接性可感性情感性类型·雷维奇8种；舒茨6种；其他意义·助推器；离合器；润滑剂2021

2、/6/254社会关系人际关系人伦关系2021/6/255人际关系的类型雷维奇8种舒茨6种其他说法2021/6/256人际关系是人们在社会活动中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系。或者说，是在一定的社会条件下，个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系，即双方在人际认知、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满足需要的心理状态。2021/6/257人际关系为客观的社会关系所制约，是客观的社会关系的一种复杂的折射；人际关系由人们自身的感情和需求所主宰，还是个人的主观的知觉和感受的直接反映。社会关系带有非个人的性质，它的本质不是表

3、现在具体个人的相互作用中，而是表现在角色的相互关系中。因此，社会关系实际上是一种角色关系。2021/6/258人际关系的效能（在一定条件下人际关系的横向结合规律）人际关系是按照一定方式和结构综合起来的网络。网络结构合理，其功能发挥就会正常，且能够达到功能的最大化。反观之，加大人际关系效能的力度，才能建立起新型人际关系。比如，树立群体人际关系形象；建立群体内外良好的人际关系。人际关系的特点:个人性/直接性/可感性/情感性2021/6/259按交往双方人数；交往双方的生理特点；交往双方时的社会角色；交往时间长短；交往频率多少；传统习

4、俗；心理需求划分。人际关系划分标准2021/6/2510雷维奇八种人际关系（从心理需求看）（1）主从型主从型是最基本也是最牢固的一种人际关系。其特点是，一方处于主导的支配地位，而另一方则处于被支配或服从的地位。（2）合作型在这种人际关系中，两个人有共同的目标，能够配合默契，相互让步和忍耐。2021/6/2511（3）竞争型竞争型的人际关系是一种既令人兴奋、又使人精疲力竭的不安宁的关系。（4）主从——竞争型这是一种难以相处的混合型人际关系。（5）主从——合作型这是一种比较理想的混合型人际关系，互补和对称融合。（6）竞争——合作型这

5、是一种自相矛盾的混合型人际关系。2021/6/2512（7）主从—合作—竞争型这是一种更为复杂的混合型人际关系。（8）无规则型无规则型的人际关系，在八种人际关系中所占的比例最小。请问：在人与人的关系中，你与他人的关系属于哪些类型？2021/6/2513行为倾向需要主动性被动性包容需要主动与别人交往期待别人接纳自己控制需要支配他人期待别人支配自己感情需要对别人表示亲热期待别人对自己表示亲热舒茨6种（人际需要三维理论）2021/6/2514舒茨的人际反应特质：●人际反应特质也叫人际关系基本取向，指在人际关系需求基础上形成的一个人对他

6、人的基本反应倾向或待人的行为特征。人际反应的特质具有稳定性、一贯性。对人际反应特质的了解，有助于预测人与人之间可能发生的交互反应，而采取适当的配合行为。2021/6/2515雷维奇、舒茨的说法，是以人际关系的倾向与性质为基调划分人际关系。从人际关系能够建立和形成的范围来看，人际关系可以在个体与个体比如同性、异性、上下级、同级之间等发生；可以在个体与团体比如记者与采访对象、警察与行人、教师与学生、服务员与顾客之间等；可以在团体与团体之间发生，比如分别代表不同团体、组织、单位的访问或联谊等。2021/6/25162021/6/251

7、7建立人际关系的因素必然包括自我认知、社会知觉〈人际认知、人际知觉、角色知觉、因果关系的认知〉。人际关系的因素：认知（前提条件）、情感（主要调节因素）、行为（沟通手段）。人际关系的内容：互动性、情意性、社会性。2021/6/2518人际关系的形成一般有四个阶段：注意、吸引、适应、依附。人际关系的恶化也有四个阶段：漠视、冷淡、疏远、分离。2021/6/2519人际关系的建立与恶化互变恶化建立因素：自我认知社会知觉2021/6/2520人类心理的适应，最主要的是对于人际关系的适应。人类心理的病态，最主要的是由于人与人关系的失调而来。

8、心理健康的人，乐于和人交往，能用信任、友爱、宽容、谅解的态度与别人相处，因此能建立良好的人际关系，得到集体的温暖和友谊。人际关系的一般模式自己与他人（代价与报酬）对称的获利对称的吃亏不对称2021/6/25212021/6/2522人际关系的发展与变异社会性增强