决策支持系统教案

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1、西安财经学院教案课程名称:决策支持系统适用专业:信息管理与信息系统教师姓名:王解法课程所属院系:信息学院时间2010年08月10日69计划总课时:36课时其中课堂教学36课时、实践教学0课时课时分配：1.决策支持系统概述………………………………………………………..2h2.决策支持…………………………………………………………………..2h3.决策支持系统………………………………………………………………8h4.智能决策支持系统和智能技术的决策支持………………………………10h5.数据仓库与数据挖掘的决策支持…………

2、………………………………10h6.综合决策支持系统…………………………………………………………2h7.决策支持系统的开发与实例………………………………………………1h8.决策支持系统的讨论………………………………………………………1h69本课程重点：1.理解决策支持系统是一门方法学，而不是告诉你解决问题的具体技术；2.决策支持系统属于系统集成的方法，要求为了一定目的把不同的现有软件集成在一起；3.决策支持系统强调针对任务而集成，并不是通用万能的系统。本课程难点：决策支持系统是一门关于非结构化、半结构化问题解决的方

3、法学的课程，纵观整个课程，主要难点集中在以下几个方面：1）如何正确理解结构化和非结构化问题？2）非结构化问题的在一定程度上具有因人而已的不确定解，人的先验知识如何对结果产生影响？3）决策支持系统的结构和功能模块之间如何进行信息传递，现有的教材对此都没有详细的介绍，怎样理解；4）对人工智能理论的理解，构成了一个理解上的鸿沟，特别是不确定推理，人的先验知识起很大的作用；5)如何应用到实际中去，怎样和实际情况无缝联系起来，尚需要深入的思考。69课后作业分配表：所需参考书目：1．陈文伟.决策支持系统教程.北京：清华大学出

4、办社,2004.2．陈铤.决策分析.北京：科学出版社，1987.3．林齐宁.决策分析.北京：北京邮电大学出版社，2002.69第1章：决策支持系统的概念第1.1节：决策支持系统的形成和发展本节内容：本节介绍了决策支持系统的起因、发展历史以及决策支持系统和其它学科的关系，同时介绍了决策支持系统的一些特定问题的系统概念。必须告诉学生什么是非结构化问题，并力求让学生不受约束的开展自由发挥，不要压抑自己的个性。同时强调决策支持系统是一门方法学，而不是专门技术。首先了解相关的课程，这包括管理信息系统、管理科学（运筹学）、决

5、策支持系统、专家系统、智能决策支持系统、群决策支持系统、经理信息系统。这些系统从简单到复杂，从结构化到非结构化。图1.1决策的结构化问题及解决方法关于决策支持系统，国内有不同的看法，有的强调人的先验知识，有的强调模型的组合。本书作者属于后者。管理信息系统的解决结构化的问题，强调数据处理和管理；管理科学（运筹学）强调建立模型，对系统过程要清楚、并尽量简化，要求能够抓住问题的实质；较低层次上的决策支持系统强调这两种方法的结合，即组合模型；而专家系统强调半结构化问题的基于规则的组合，需要专家知识，并具有知识管理功能，特

6、别适合定性决策；智能决策支持系统把专家系统和决策支持系统结合起来，解决定性和定量问题；群决策支持系统把网络技术和决策支持技术结合起来，解决半结构化问题。经理信息系统更加高级，解决问题的非结构化更强，考虑先验知识的要求更高，与经理的风险态度、出事风格、信仰追求有关，属于决策支持系统的更高层。69决策是永恒的话题，决策支持系统是永远发展不到尽头的！提示要点1．（教材P1，最下面一段）管理信息系统是一种以计算机为基础，支持管理活动和管理功能的信息系统。更具体的定义为：管理信息系统是由人和计算机结合的对管理信息进行收集、

7、存储、维护、加工传递和使用的系统；2．（教材P2，最下面一段）管理科学是对管理问题用定量分析方法，建立数学模型，通过求解计算，达到辅助管理决策的一门学科；3．（教材P3，最下面一段）管理科学与运筹学运用单模型辅助决策，规模不大，数据较少。随着社会发展，复杂问题越来越多，单一的模型技术已经不能适用了。从而出现了多模型的联合辅助决策问题，这些模型间的数据传递量很大，只能借助于数据库来实现。这种大量的模型和数据，促使决策支持系统必须考虑增加模型库和数据库，并把它们有机组织起来。这也是决策支持系统的起因。4．（教材P4，

8、上面）决策支持系统的特性；5．（教材P4，上面）结构化决策和非结构化决策；6．（教材P4，中间）专家系统是20世纪50年代人工智能的进一步发展。它是利用专家的知识，特别是经验知识，通过推理过程得出辅助决策的结论。强调定性知识的推理。7．（教材P5，中间）智能决策支持系统把决策支持系统（定量）和专家系统（定性）结合起来，后来再根据智能理论的发展，把神经网络、机器学习、遗传算