业务人员日常管理规定

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1、绿蓝饮品业务人员日常管理规定业务人员日常管理规定1.目的为规范业务人员日常工作，制定本规定。2.适用范围本规定适用于销售部所有人员。3.职责权限3.1销售部负责业务人员日常管理规定的起草、修订3.2销售部督察部门负责对该管理规定的执行情况的监督3.3销售部内勤负责对该部门所有人员的考勤工作4.内容4.1报表管理制度所有销售部人员严格按公司报表规定准确完整填写报表附：《考勤表》《复命表》《日志表》《周计划表》《竞品分析表》《市场开发进度表》《业务月报表》4.2上班时间每天8点准时到公司上班报到（郊县业务8点30分之前用当地固话向内勤复命），并参加公司例行的晨会。手机24小时

2、开通，工作时间不得以任何理由不接、拒接电话，否则视为旷工4.3复命制度4.3.1郊县业务每天早晨复命时向内勤汇报前一天计划完成情况及当天工作计划，每周一回公司报到参加周会并总结一周工作情况。8点30分之前未复命视为旷工，取消当天考勤。4.3.2市区业务利用晨会向上一级主管汇报前一天计划完成情况及当天工作计划4.4出差管理规定4.4.1在石家庄市区、藁城之外视为出差4.4.2无特殊情况不得在郊县市场住宿，特殊情况可向销售部进行申请当天返回4.4.3严格执行上班时间以及复命要求规定4.4.3出差费用报销标准详见《业务人员出差费用报销管理规定》4.5机密文件管理绿蓝饮品业务人员

3、日常管理规定业务人员不得把公司机密性文件向他人释说，没有公司认可的不得随意向客户许诺任何结果4.6具体人员职责内容4.6.1C类渠道业务4.6.1.1配送商管理l积极与配送商进行沟通并定期召开配送商例会，解决其在市场经营过程中产生的实际问题；l对配送商进行辅导和培训，不断提高其自身素质、业务能力与内部管理水平；l协助部门经理制订配送商相关的管理考核办法。4.6.1.2市场管理l根据部门经理月工作计划实施细则，结合本职工作和市场情况填写《渠道业务周报表》，并将执行计划落实到每个助代的周执行计划上，协助C类助代完成每月销售目标和当月辅助目标；l定期巡查终端，建立和终端良好的诚

4、信关系，并保持经常性的沟通，实现对客户的动态管理。在巡查过程中，传达绿蓝的公司理念和市场政策，开展信息搜集、产品促销、新品推介、市场推广等工作，同时了解终端在销售过程中遇到的各类问题，以及他们对公司的意见和建议，并及时汇总反馈加以解决；l协助部门经理和推广专员制定每月C类、特通渠道的产品、渠道推广、拓展计划和促销执行方案，把握公司的各类促销政策和促销策略意图，参与和指导整个促销执行过程，定期评估促销效果，做好费用管控；l配送情况、竞品动态、终端基础销售资料的收集与汇整；l维护市场价盘的稳定，抑制倒货与串货，创造良好销售氛围。4.6.1.3人员管理l对C类助代的工作进行日常

5、巡查和督导，在巡查过程中检核其日常销售报表中信息的准确性；l协助部门经理完成对区域助代的培训和考核工作，在日常工作中帮助助代提升业务能力及管理能力；l增强团队凝聚力。绿蓝饮品业务人员日常管理规定4.6.1.4日常工作4.6.1.4.1月度工作l参加每月4日前召开的部门月会，做《月会报告》并结合部门月工作计划实施细则分解本月工作；l每两周召开一次配送商例会，做好充分沟通，计划发布，安排、动员、激励、表彰；l每月5日前做完上月结案，将所负责市场产生费用汇整，报公司领导签批；l审核助代工作报表；l市场检核及配送商拜访。4.6.1.4.2每周工作l做好竞品动态、终端基础销售资料的

6、修正与汇整，交销售内勤备案；l每周日根据周计划对上一周工作进行总结，下班前做好《周报表》，周一早晨交部门经理。4.6.1.4.3每日工作l8：00—8：45参加部门晨会，根据阼天的销售数据分析和市场巡查结果对助代的工作进行检讨及激励，布置本日所负责区域工作重点及公司销售政策的宣达；l8：45—10：00审核助代的各项报表，行政作业，与部门经理沟通；l10：00－18：00市场巡查、协同拜访及配送商拜访。4.6.1.5工作表单《日志表》《周计划表》《竞品分析表》《市场开发进度表》《业务月报表》4.6.2郊县渠道业务主管4.6.2.1配送商管理l积极与配送商进行沟通，解决其在

7、市场经营过程中产生的实际问题；l对配送商进行辅导和培训，不断提高其自身素质、业务能力与内部管理水平；l协助部门经理制订配送商相关的管理考核办法。4.6.2.2市场管理绿蓝饮品业务人员日常管理规定l协助规划、开发、维护、管理、控制分销渠道。不断完善健全分销网络。l根据部门经理月工作计划实施细则，结合本职工作和市场情况填写《郊县业务周报表》，并将执行计划落实到每个郊县业务人员的周执行计划上，协助郊县业务完成每月销售目标和当月辅助目标；l巡查终端，建立和终端良好的诚信关系，并保持经常性的沟通，实现对客户的动态管理。在巡查过程中，传达