企业教练论文绩效提升论文：刍议企业教练引导技术的新发展

《企业教练论文绩效提升论文：刍议企业教练引导技术的新发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、企业教练论文绩效提升论文：刍议企业教练引导技术的新发展内容摘要：企业领导教练是商业领域最令人振奋的一个新兴领导角色，在欧美发展这个角色与相应技术的20多年中，中国的企业也在逐步实施这个提升团队绩效水平的新领导力角色。在从事领导教练15年的体验中，深刻体会到作为一种新的领导力，企业教练技术需要完善和优化。本文将总结这些年来行业专家已经基本达成共识的新引导力，以期为下一步发展提供参考。关键词：企业教练绩效提升员工心理需求新引导力传统人员管理模式的局限在人员管理中，传统的模式比较僵化，难以产生有效的激励，如：大部分企业主要通过以下几个关键步骤来管理

2、员工绩效：目标设置：主管对员工提出计划目标；过程管理：与员工面谈，有可能调整原来的目标与计划；结果评估：对员工进行监督并进行能力培训。在上述方法中，没有强调领导者的灵活引导能力，没有强调员工在管理中的主导作用，并且，也没有强调员工的发展阶段与员工提升的匹配，也没有强调结果引导的新工具与方法，特别是没有一套比较容易遵循的引导系统，这是很多企业管理改善动力不足，工作结果难以优化的关键点。掌握引导技术的管理教练相信：每个人都是智慧的独一无二的个体，部属才是自己工作领域的专家，他自己能解放自己。因而教练把关注集中在提升部属创新解决问题的能力上，通过工

3、具化的问题引发部属积极的想法，改善部属的思维方式，从而使其探索出创新解决问题的多种方案，并从中决策最好的方案。由此可见，在部属绩效优化中引入教练技术是非常必要的，它能够为企业带来持久的优化业绩，真正提升部属竞争力。新引导力的发展特点新引导技术在中国的发展经过15年的实践，基于积极心理学、组合管理学、人力资源管理理论与实践的教练引导技术在我国发展的局面主要是“两大一专，洋多土少，南盛北寡，参差不齐，”即大型跨国企业和大型本土企业这“两大”为主要受众，以专业教练咨询机构充当“一专”这个技术主体；教练式的引导技术的本土基地也以南方为多，南方如香港、

4、广州、深圳、上海，北方如北京等；但在企业中使用教练技术的熟练程度与效果参差不齐。但从总体来看，已经具备了以下突出特质：（一）引导力的技术特征—自我发现教练式引导技术多数是一对一进行的，有针对性的互动干预过程，通过积极关注和倾听等技巧帮助被教练者（如，员工）看到现有的问题、发现自己的潜能，借助工具，及时反馈帮助被教练者意识、态度和行为的积极改变，最终弥补理想状态与现实状态的差距，实现绩效与自我发展水平提升的目标。（二）引导力的运行模式—模式全面教练的运行模式归结为五个阶段：建立教练关系；明确愿景；评估与制定行动计划；教练周期实施；结束教练后的再

5、评估与跟踪。（三）引导力与教育监督的区别—行动第一而实际上，教练与教育虽然同属于人力资源开发的一部分，但教练的重点不仅是帮助被教练者学习新能力，还是引导员工发现的真实的环境与事实，找出影响目标实现的真正原由，自发地增强工作动力，改善绩效。所以教练的重点是引导对方去“做”，实现从教育环节向真实世界的转变，直指绩效优化的结果。（四）引导力的组合创造—系统价值显然，企业管理教练引导者具备较好的特质，能够为企业带来高的回报，具体包括：在合理投入的情形下，让企业利润大幅度提升；引发团队的创造，让部属有能力创新解决问题；订立目标后，能确保在执行中达到优化

6、的效果；系统思考，减少决策的失误；目标导向，直达目标的方案。作为引导教练的独特素质由于教练技术是一个新的引导力，在资源有限的情况下，不是所有人都能成为教练。但研究和经验表明，有7种个人素质是有效的教练所具备的引导能力的特征。自我优化的引导能力。虽然我们并不主张教练要进行缜密的分析，但要成为一个成功的引导教练，需要有一定程度的自我醒觉和自我改变的能力。自我醒觉能力越强，选择余地和自由就越多。敏锐、积极引导被引导方的能力。教练能够敏锐地意识到被引导方的发展需要，并积极引导他们认同新的有价值的信念，为获得和实现他们的最高目标而开拓新路径。成功的教练

7、能激发被引导方内在的潜力。教练的信念是使被引导方发展自己的综合水平。教练可以使被引导方克服任何妨碍达成其目标的限制。不是每个人生来都有积极激励被引导方的能力。成功的教练积极引导和鼓励那些犹豫不决的人创造机会，承担责任。灵活基础上建立信任关系的引导能力。教练看起来应当是具有灵活性的、值得信赖的。他们把教练的责任看得很重要。教练必须能充分地表达自己的思考。必须全神贯注于他们的目标并不计较得失。教练的成功很大程度上取决于教练和被引导方之间的完全信赖关系。人际交流基础上的，高瞻远瞩的引导能力。教练应该拥有丰富的人际交往和理解技能。教练要能够对被引导方

8、移情，表现出对他的价值观的赞同和理解。教练要能够倾听，提出能激发热情的适当的关注，经常做出清晰的、有效的反馈。匹配员工发展阶段的引导能力。不是所有的人都能改变，也就