fae报价及草图作业流程 2

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1、FEA报价及草图作业流程1.0目的：有效及正確管理FAE報價及草圖作業流程。2.0範圍：所有LCM產品的報價需求及草圖需求。3.0定義：QRF:QuotationRequestForm報價需求表。DRF:DraftRequestForm草圖需求表。DOF:DevelopmentOrderForm開發需求表。FAE:FieldApplicationEngineers市場技術支持。MOQ:MinimOrderQuantity最小訂購量。4.0職責：4.1市場部：《QRF》《DraftRequestForm》的填寫，並擔任與客戶溝通之窗口。4.

2、2FAE：新開發產品技術、市場對應窗口、估價單審查、報價資料整合、新評估案草圖繪制、機構類材料搜索、產品品質技術有關之問題回覆。4.3開發部:新產品開發設計、審核及樣品製作、《報價更改通知單》的制作及開發轉移會的召開。4.4采購部:每月更新各種物料價格及估價公式至FAE并協助FAE尋找特殊物料供應商提供報價。4.5生技部:FAE每季度向生技部需新更新一次《LCM各制程生產模治具費用預算》及各制程產品良率核算基準。4.6STN報價組:完成LCD單價及Tooling的估算。5.0作業程序：5.1估價流程5.1.1市場部收到客戶委託新產品之價格

3、估算問題，需填寫《QRF》經單位主管核可，發至FAE。5.1.2FAE接到由市場部發來的《QRF》及相關客戶資料後，審查《QRF》填寫是否齊全或錯誤。5.1.3FAE填寫《LCM報價評估方案》，特殊案件在開發部召開的轉移會中進行產品可行性的評估。5.1.4FAE收到《QRF》後，需計算出LCDSIZE，發至STN估報組或市場部提供LCD價格(一般在一個工作日內完成報價)，FAE加上零件材料費用及加工費用出《LCMCostSheet》給市場部(一般在收到需求後三個工作日內完成報價)。5.1.5市場部報價給客戶，如客戶接受我司價格，則市場部填

4、寫《DOF》，轉由LCM開發部開發并編入產品編碼。如客戶不接受我司價格，則市場部需在一個月內回饋FAE此案是否需要更新報價或結案。5.1.6如市場部面對有潛力的客戶要求降低估價成本，可由市場部召集FAE，開發部，采購部商討成本降價空間，並由VP以上SMC同意降價比例.交由FAE，重新按商議中的決定價格(包括材料、成本及人工成本)，重新發行更新《LCMCostSheet》。5.2估價更改流程5.2.1開發中發現報價存在問題5.2.1.1開發中發現報價存在問題時，開發部召集FAE，市場部共同協商，并出結論。5.2.1.2開發部發出《報價更改通

5、知單》至FAE。5.2.2客戶決定修改產品的規格或特性5.2.2.1客戶決定修改產品的規格或特性時，市場部要與客戶交涉，清楚更改細則，轉交FAE評估可行性。5.2.2.2如FAE評估可行，則市場部發出《QRF》單至FAE;如不可行，市場部需通知客戶。5.2.3FAE重新報價，并將更新之《LCMCostSheet》發至市場部。5.2.4市場部報價給客戶。5.3估價方式5.3.1Assembly類5.3.1.1LCD單價及Tooling估算:由STN報價組或市場部提供。5.3.1.2背光單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式

6、自行估價或由供應商提供報價。5.3.1.3PCB單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。5.3.1.4FPC/FFC/HS單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。5.3.1.5其它電子或機構零件:采購協助尋找供應商報價。5.3.1.6FAE統計材料總價及Tooling總價，加上工廠成本，利潤，設計費用。整合出《LCMCostSheet》。5.3.2TAB類5.3.2.1LCD單價及Tooling估算:由STN報價組或市場部提供。5.3.2.2FAE對產

7、品的IC選擇及方案确認。5.3.2.3背光單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。5.3.2.4PCB單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。5.3.2.5FPC/FFC單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供商提供報價。5.3.2.6FAE統計材料總價及Tooling總價，加上工廠成本，利潤，設計費用。整合出《LCMCostSheet》。5.3.3COF類5.3.3.1LCD單價及Tooling估算:由STN報價組或市場

8、部提供。5.3.3.2FAE對產品的IC選擇及方案确認。5.3.3.3背光單價及Tooling估算:FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。5.3.3.4FAE統計材料總價及