论群众品牌服务在公共文化艺术服务体系的应用

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1、论群众品牌服务在公共文化艺术服务体系的应用　　【内容摘要】公共文化艺术服务是衡量一个政府是否现代化的重要标志，目前中国政府正在试图建立一个覆盖全社会的文化艺术公共服务体系，并通过建立公共文化艺术体系的方式提高国内的综合实力。鉴于品牌文化艺术在公共文化艺术服务体系中的重要作用，要实现公共文化艺术服务体系的建设应该将品牌服务作为重点。文章从公共文化艺术服务体系相关概述入手，分析了公共文化艺术服务的涵义及公共文化艺术的主要构成要素，探讨了品牌在公共文化艺术服务体系中发挥的重要作用，最后就如何将品牌服务

2、作为主线建立公共文化艺术服务体系提出一些看法，希望为相关领域的研究者和工作者提供一些参考。　　【关键词】品牌公共文化艺术服务建设　　从改革开放以后，人们的生活水平有了显著提高，在物质得到满足的基础上，人们开始追求精神生活的满足。各地文化艺术馆纷纷开展将广大群众自身作为活动主体，将群众喜闻乐见的艺术表演形式作为内容的文化艺术服务形式，从而满足群众对精神文化艺术的需求，在很大程度上丰富了群众的精神文化艺术生活，并衍生出颇具当地特色的品牌文化艺术。因此，研究如何通过将品牌文化艺术作为主线建立公共文化艺

3、术服务体系具有重要作用。　　一、公共文化艺术服务体系概述　　(一)公共文化艺术服务及其体系的涵义　　公共文化艺术服务指由政府为主导的提供各项公共服务职能，从公共经济学和公共管理学领域来说，公共文化艺术服务的产生，是为了跟经营性文化艺术进行划分的一种特殊文化艺术产业，公共文化艺术服务关注的重点是社会效益，是为了给社会提供非竞争性的公共产品以及服务。①近几年，随着我国政府的公共服务职能的进一步提高，提出将公共文化艺术服务体系建设作为重点任务。　　公共文化艺术服务体系的内涵指的是主要由政府带头组织，引

4、导全体工作者广泛参与一种文化艺术活动，主要是对一些文化艺术知识的普及以及先进文化艺术的传播，主要作用是满足群众日益对文化艺术的需求，从而保证群众文化艺术权益而提供给服务和机构的总称。　　(二)公共文化艺术服务体系的基本构成要素　　公共文化艺术服务体系主要由以下六个基本要素构成：　　1.公共文化艺术政策制度。所谓公共文化艺术政策制度，其实就是为了保证各项公共服务的顺利实施和开展的各项法律法规以及政治手段。　　2.公共文化艺术的基础建设。公共文化艺术的基础建设主要包括两种：一是政府参与投资的各种文化

5、艺术设施、设备;二是群众自发性投资的具有文化艺术功能的设施、设备。　　3.公共文化艺术的管理部门或者管理者。公共文化艺术的管理部门主要有参与文化艺术管理、文化艺术服务的各级政府、事业单位;公共文化艺术的管理者指的是从事文化艺术服务的人员。　　4.公共文化艺术的主体。之所以要建立公共文化艺术服务体系，主要是实现“以人为本”的服务理念，只有将群众作为公共文化艺术的主体，公共文化艺术体系开展的各项活动才有价值和作用。　　5.公共文化艺术活动方式。主要指为公共服务提供各种服务手段和服务策略。　　6.公共

6、文化艺术事业资金。主要包括政府拨款、社会资助、企业赞助以及各项基金等。　　二、群众品牌服务在建立公共文化艺术服务体系中发挥的重要作用　　(一)群众文化艺术品牌是保证群众基本文化艺术权益的重要体现　　随着人们对精神文化艺术需求的不断增长，有规模、有影响、有特色、有组织的重大群众文化艺术品牌恰好能够满足群众的需求，所以相关部门应该把握机会，根据群众的意愿开展相应的群众文化艺术品牌活动，从而满足广大群众的强烈愿望，保障人民群众的根本利益。②　　(二)群众文化艺术品牌是工作者积极承担社会责任的重要体现　

7、　通过群众文化艺术品牌活动，可以实现服务大众、服务社会的目的，从而不断激发出广大群众的爱国热情，从整体水平上提高人民群众的文化艺术素质，为创建社会主义和谐社会打下坚实基础。这是从事公共文化艺术服务相关工作者义不容辞的责任和义务。　　(三)群众文化艺术品牌是树立城市形象的重要体现　　在树立城市整体形象中，离不开一批文化艺术人才、文化艺术基础设施，更离不开代表独具当地特色的群众文化艺术品牌活动。通过对群众文化艺术品牌活动的组织和策划，可以进一步实现对城市资源的整理，提炼出其极富特色的文化艺术品牌。　

8、　三、如何通过品牌服务加强公共文化艺术服务体系建设　　(一)政府主导、社会参与　　从群众文化艺术品牌涉及的范围上看，内容丰富、表现多样，所以必须有计划、有组织、有步骤地开展群众文化艺术品牌活动。因此，政府部门应该充分将自身引导和组织能力发挥出来，加强领导、统筹规划，大力鼓励社会力量的广泛参与，充分调动起社会各界的积极性，推动群众文化艺术品牌活动的顺利开展。　　(二)在建设公共文化艺术体系中突出本土特色　　要将群众文化艺术品牌活动作为重点建立公共文化艺术服务体系，应该突出当地文化艺术的特色。因为当