第六届中华杯导游服务竞赛方案

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1、第六届“中华杯”导游服务竞赛方案一、竞赛目的秉承中华职教社优良传统，大力弘扬工匠精神，坚持“面向社会、面向青年、面向技能”的竞赛宗旨，为导游服务技能型人才搭建展示技艺的平台，提供切磋交流的载体，营造推广技能竞赛、提升技能水平的良好社会氛围。二、主办单位上海中华职业教育社三、承办单位黄浦中华职教社、黄浦区人力资源和社会保障局、黄浦区旅游局、黄浦区职业教育集团、上海市商贸旅游学校四、参赛对象本市具有导游服务经验的社会从业人员、职业院校学生。五、报名办法1、每个区县社可报参赛选手三人2、报名时间：2018年6月8日前3、报名时填写“报名表”，可用

2、电子邮件形式通过网上报名，报名邮箱地址：hpzhzjs@163.com，联系人：楼基岳13641710993六、竞赛内容比赛由景点讲解（现场）、才艺展示两个部分组成，满分100分。分值如下:1.景点讲解（现场）：60分。包括景点讲解、仪容仪表。仪容仪表应符合导游职业规范（满分为10分），景点讲解时间不超过4分钟，不低于3分30秒（满分为50分）。2.才艺展示：40分。展示时间3分钟，不低于2分30秒。要求参赛选手结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。七、评判方法评委对每位选手现场打分，比赛

3、结束后宣布评选结果。八、奖项设置本次竞赛设一等奖一名；二等奖二名；三等奖三名。若干优秀奖。九、竞赛要求比赛设施准备：组委会提供电脑、投影仪、音响等设备，参赛选手需要的其它设备请自行准备。十、竞赛时间2018年6月28日（如有变动以正式通知为准）十一、竞赛地点上海市商贸旅游学校（浦东校区，浦东南路1548号）附：评分细则和标准一、比赛项目和分值设置总分100分，其中景点讲解60分、才艺展示40分。二、评分细则和标准（一）景点讲解（60分）设置评委若干名，评委根据评分标准，按选手表现进行综合评分，各评委评分相加即为该选手得分。参赛选手须选择上海

4、地区景点（整体或局部）进行讲解。讲解时间为4分钟，3分钟30秒计时器提醒，少于3分钟和超过4分钟均扣10分，3分钟至3分29秒之间扣5分。评分标准：1.仪容仪表，满分10分[好]8.0-10.0分：礼貌到位、精神饱满，妆容着装得体，符合导游职业规范要求；对导游工作感悟深刻。[较好]7-7.9分：礼貌比较到位、精神比较饱满，妆容着装比较得体，比较符合导游职业规范要求；对导游工作感悟比较深刻。[一般]6.0-6.9分：礼貌基本到位、精神还算饱满，妆容着装基本得体，基本符合导游职业规范要求；对导游工作感悟一般。[较差]0-5.9分：礼貌不够到位、

5、精神不够饱满，妆容着装不够得体，不太符合导游职业规范要求；对导游工作感悟较差。2.讲解内容，满分10分[好]8.0-10.0分：内容健康、完整、准确，重点突出，紧扣主题，与时俱进。[较好]7.0-7.9分：内容健康、完整、比较准确，重点比较突出，扣主题，与时俱进。[一般]6.0-6.9分：内容健康、基本完整、准确，基本扣主题。[较差]0-5.9分：内容不够健康、完整和准确，偏离主题。3.讲解结构，满分6分[好]4.8-6.0分：结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。[较好]4.2-4.7分：结构比较合理，层次比较分明，详略比较得当，逻辑性

6、比较强。[一般]3.6-4.1分：结构基本合理，层次基本分明，详略基本得当，逻辑性一般。[较差]0-3.5分：结构不够合理，层次不够分明，详略不当，逻辑性较差。4.文化内涵，满分10分[好]8.0-10.0分：文化内涵深厚。[较好]7.0-7.9分：文化内涵比较深厚。[一般]6.0-6.9分：文化内涵一般。[较差]0-5.9分：文化内涵较差。5.讲解技巧，满分8分[好]6.4-8.0分：讲解视角新颖，通俗易懂，生动幽默，富有感染力、亲和力。[较好]5.6-6.3分：讲解视角比较新颖，通俗易懂，比较生动幽默，有较好的感染力、亲和力。[一般]4

7、.8-5.5分：讲解视角普通，有一定的感染力、亲和力。[较差]0-4.7分：讲解视角较差，感染力和亲和力欠缺。6.语音语调，满分8分[好]6.4-8.0分：普通话（英语语音）标准，语调自然，音量和语速适中，节奏合理，肢体语言得体。[较好]5.6-6.3分：普通话（英语语音）比较标准，语调比较自然，音量和语速比较得当，节奏比较合理，肢体语言比较得体。[一般]4.8-5.5分：普通话（英语语音）一般，语调基本自然，音量和语速基本得当，节奏基本合理，肢体语言基本得体。[较差]0-4.7分：普通话（英语语音）较差，语调不够自然，音量和语速不够得当，

8、节奏不够合理，肢体语言不够得体。7.表达能力，满分8分[好]6.4-8.0分：口齿清楚，语法正确，表达自然流畅。[较好]5.6-6.3分：口齿比较清楚，语法正确，表达比较自然流畅