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时间:2018-08-09
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1、1.想在职场中更好地生存,需掌握的四个黄金法则不包括: 回答:错误C A.搞定同事 B.搞定上司 C.搞定自己 D.搞定客户2.当上级布置一项看似不可能完成的任务时,员工不应当有的态度是: 回答:正确 A.换位思考 B.据理力争 C.创造新方法 D.积极寻求答案3.要想把事情做好,首先要从()入手。 回答:错误B A.行为 B.想法 C.知识 D.态度4.在职场中,最值得学习的三种人不包括: 回答:错误D A.老板 B.上司 C.对手 D.下属5.以下对个人自由与群体规则的表述,错误的是: 回答:正确 A.个体和群体的规则是截然
2、不同的 B.违反规则就要遭受惩罚 C.遵守群体规则的前提是个人自由 D.群体的规则是“约束+服从”µ陈浩陈浩,时代光华特聘高级培训师,国家中小企业银河培训工程注册培训师,职业经理人高级资格认证培训执行力主讲师,国际职业培训师行业协会特约理事,中国企业员工成长动力提升训练研究学者;2005年山西省优秀企业家,2006年中国十大培训师,2007年五星级高级国际职业培训师,2008年中国企业教育培训五十强培训师,2009年最具影响力实战派专家,2011年最佳职业化讲师。服务领域包括:企业经营管理顾问咨询、国际职业培训师培训、公司内部训练设计、企业员工自驱力训练等。主要著作有:《工作
3、就意味着责任》、《做最好的管理者》、《管人管到位》、《别找借口找方法》、《职业精神》、《做情绪的主人》、《执行力》等。µ 学习目标²熟知ABC情绪理论的内容;²正确认识员工与企业之间的关系;²学会运用职场生存的黄金法则;²掌握职业化的思维模式。µ 学习对象所有职场人士。µ 学习提纲1.ABC情绪理论;2.从自身找问题的思维方式;3.职业化的思维模式。学习导航通过学习本课程,你将能够:●熟知ABC情绪理论的内容;●正确认识员工与企业之间的关系;●学会运用职场生存的黄金法则;●掌握职业化的思维模式。别找借口找方法的思维模式一、ABC情绪理论的思维模式1.ABC情绪理论的内容人的一切行为
4、都受其看法和情绪的影响,而情绪根源于其信念及对生活情境的评价和解释的不同。因此,别找借口找方法的一个重要思维模式就是用“ABC情绪理论”来调节自我:前因(Antecedent)+信念(Belief)→结果(Consequence)通过以上理论可知,影响我们的不是事物本身,而是我们对事物的看法。正是对事物的不同看法,导致了不同的结果。一个人是快乐还是痛苦,关键在于对世界的看法。【案例】秀才赶考从前,有两个秀才在赶考的路上同时看到了一支出殡的队伍。秀才A心情顿时跌入了谷底,觉得自己碰到棺材很倒霉,太不吉利了。一直到考场上,他的情绪都没恢复过来,结果自然是名落孙山。秀才B心想,棺材预示着
5、自己将要“有官有财”,精神顿时为之大振,考场上文思泉涌,最后顺利考中进士。遇见同一个棺材,两位秀才的看法却大相径庭,而不同的看法和情绪最终造成了不同的结局。2.对待工作的不同看法每个人对工作都有不同的看法:有人觉得工作很辛苦,每天起早贪黑,奔波劳苦;有人却说工作很快乐,可以成就自己的梦想。其实,如果换个思维方式,将企业看成“别人出钱让我们学习的地方”,就不会觉得痛苦了。3.掌握正确的思维模式正确思维模式应该是“永远想你得到的,不要想你失去的;你怎样看世界,世界就怎样看你”。积极的心态会激发高昂的情绪,使人忍受痛苦、克服恐惧,凝聚坚忍不拔的力量;消极的心态则会使人自我设限、怀疑退缩,
6、最终丧失机会。二、从自身找问题的思维方式“我是一切的根源”。一个人在职场上成功与否,关键在于他为未来做过何种准备。昨天的态度和努力决定了今天的结果,今天的态度和行为又会决定明天的结果。工作就是“接受——忍受——享受”的过程。保持快乐的心态,积极地对待工作,首先要接受一个事实——工作就是解决问题的过程;其次要学会忍受,逐步胜任工作岗位;再次享受岗位带来的一切,包括薪水、尊严、成就感等。1.态度是能力的导航仪一个人能力会受到态度的控制。态度和能力是因果关系,心态好,能力就会越来越强;反之,能力则会逐渐弱化。2.认识员工与企业的关系企业通常由两类人组成:一是股东,股东为企业注入资本(包括
7、现金、厂房、设备和项目等),企业盈利后,可以进行分红;二是员工,任何企业都要雇用一定数量的员工,组建完善的企业团队。员工与企业的关系事实上,员工和企业之间也是一种投资和回报的关系。员工投资。员工的薪资待遇与其投入企业的资本是成正比的。员工投入企业的资本,即自身的知识、技能、经验、体力和时间等。在企业中,有些员工习惯在工作中投机取巧,总认为那些认真做事的员工是“傻子”,却没有意识到这种看似“聪明”的举动,却会严重降低自己在他人心中的信任度。企业回报。企业回报给员工的主要
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