销售提升培训之十九

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1、19、保持必胜的竞争信心销售员就像在战火中出生入死的士兵一样，幸运的是，在这个战场中没有一个人会身殉沙场。但这并不表示销售员可以不用必胜的竞争心理来武装自己，或者是其本身或公司当局可以不讲求战场策略与技巧。保持必胜的竞争信心大多数销售员都觉得自己在孤军奋斗，事实上，公司已经在你身上投下了巨额投资。商场上的胜败，大部分取决于你和工作伙伴的绩效，你们都有一项共同的奋斗目标：为公司争取胜利。公司的成败与你的成败休戚相关，要有这种和公司共存共荣的意识。其实销售员并不是在孤军作战，你在前线为争取客户而奋战，这是一场关键性的战争。如果你或公司掉以轻心，将会把客户拱手让给竞争对手，最后身殉

2、商场--亦即未争取到业务。你一定会尽全力去赢得客户的满意，因为周围一定也有不少竞争对手和你一样迫切地想要赢得客户的芳心。其他公司的销售员也会奋力一搏，争夺生意机会。你一定要积极面对，避免成为商场上的败将。每当我提及此观点时，别人总会责怪我的说法太夸张、太戏剧化了。不管他们有何想法，我只是向他们声明，如果戏剧化这一招对某客户行得通，我们为何不试试看？如何激发自己必胜的竞争心理呢？以下是一些可行之道。1.设法搜集有关竞争对手的资讯从客户那儿打听竞争对手的动态。此外，也将竞争对手对你的看法列为资讯搜集项目之一，将重要资讯传给顶头上司。2.发生问题，立即向上呈报一旦得知客户在产品使用

3、方面有问题，而且问题的严重性足以促成客户重新考虑其采购决策，一定要赶快把这个“烫手的山芋”丢给上司，以便采取及时的补救措施。3.培养团队精神公司的其他人员，包括行政人员、生产人员、业务部门的其他人员，都在和你一样为一项共同的目标--公司的成功--而奋斗。避免在同事之间挑起无意义的争端，和他们分享能让公司更上一层楼的关键资讯，以乐观、积极的心态去从事工作。4.设定目标，全力以赴把每天的行事表当做一份作战计划，然后全力以赴去达成自己设定的目标。绝对不要有志得意满或自甘平庸的心态。本资料截取于《成功人士99个销售细节》，适合销售管理及业务员素质提升使用。正版6折销售点击http:/

4、/shop34756371.taobao.com/训练自己的竞争力现代社会竞争激烈，要想在竞争中立于不败之地，就要在下述六个方面训练自己：1.在工作中磨炼自己“不进步，就退步”。一个人各方面能力的磨炼，都可以作如是观。商人在工作上所受到的磨炼往往是多方面的，所以他们常识的丰富，远非一般从事专门工作者可比。如今一般毕业生，多半投入商业，虽然用非所学，他们却在工作中得到磨炼。2.适时抓住机会经营商业，在一百年以前，被认为是不高尚的事，但时至今日，跟着世界文明的进步，各国的商业都已呈突飞猛进之势，其地位之重要，已占全部行业的第一把交椅。要从事销售工作，一个知识广博、经验丰富的人，远

5、比那些庸庸碌碌的人容易获得机会。当然，在事业经营之前，能够准备得越充足越好，经验积蓄得越多越好。一个初入社会的青年，当他的地位逐渐升迁时，他一定有不少机会，可以从各方面学得一件事情的精髓。如果他能抓住这些宝贵的机会，他迟早必会获得成功。有位商业界的先辈说：“我的职员，没有一个不是从最基层依次升迁的。俗语说，“有益于职务，就是有益于自己”。任何青年，如能在开始服务时就记住这句话，他的前途一定希望无穷。凡经我们考试及格而任用的青年，只要自己肯上进，都不难逐步获得良好位置。3.不能浅尝辄止一个熟悉商情、经验丰富的青年，在商业界里，无处不可立足。那些企业家随时都在向各处访求勤勉刻苦、

6、敏捷伶俐、意志坚强的青年。因为这种人，一旦到手，必千方百计地求得完美，求得发展，求得成功。一个初出茅庐的年轻人，对于商业情形，必须随时体察，处处注意，必须研究得十分透彻才好。千万不可粗忽疏失、学得一知半解就罢手。须知虽小至微尘，也应仔细观察，虽千辛万苦，也应努力经营，这样一来，一切中途的障碍，无不可以一扫而尽。4.要有不畏险阻的勇气我们随处可以看见许多青年人，做起事来，都喜欢避繁就简，对于其中麻烦、困难、乏味的部分，随意趋避，不愿接触。好像那些打算占领敌人阵地的士兵，却不愿麻烦手脚去破坏敌人的炮台，结果，必然被敌人轰得东躲西窜、无处安身。所以一个希望成功获胜的人，必须不分巨细

7、，悉数决心征服，不畏艰险，勇往直前去做才行。这里有一句很好的格言，可以写在无数可怜的失败者的墓碑上：“只因没有好好地准备，所以糊里糊涂地失败。”有些人，虽然很努力，但因他们事先没有准备妥当，因此，不得不大兜圈子，以致一生都走不到目的地，达不到成功的境界。5.做事要用心有不少人，对于眼前的事物，往往不知不觉。即使有人在一家商店里已经服务多年，对于经商营业仍是一个门外汉，原因是他们做事总是睁一只眼、闭一只眼，从不留心任何与他接触的事物。但那些精明干练的青年只做上两三个月，对于店中大小事物就了如指掌了。6.不