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《3g商务时代手机购物与网络购物的比较分析new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、!摘要∀中国移动手机的用户已达到6.88亿,在3G已经开通的大环境下,手机上网及购物必将成为主要的方式。手机购物具有便捷性、个性化、较好的身份认证基础等优势。因此,手机购物必将是一个巨大的潜在市场。!关键词∀手机购物;网络购物;3G从互联网购物到手机无线网络购物,消费者的购物平台渐渐转向到移动化、个性化。中国移动手机的用户已达到6.88亿,这个数字远远超过了网民的数量,特别是在3G已经开通的大环境下,手机上网必将成为主要的上网方式。有数据显示,目前90%的日本、韩国手机用户都已经习惯在手机上消费,移动电子商务交易额
2、已经达到电子商务总体交易额的40%左右。相比传统的互联网购物,消费者用手机购物更加便捷、私密、互动,手机购物已经成为日本、韩国等国#快时尚∃标志,深受城市年轻人喜爱。一、手机购物的概念手机购物,是指利用手机上网、实现网上购物的过程,属于移动电子商务。原理和电脑上网购物一样,只不过载体从电脑变成了上网手机。不用去实体店铺,也不用坐在电脑前#淘货∃,一部手机就能完成#逛店∃、选购和支付的全过程。目前最先进的移动营销市场首推日本,其次是韩国,然后是欧洲。据统计,90%的日本韩国手机用户都已经习惯利用手机进行购物和消费,甚
3、至是购买大米、洗衣粉这样的日常生活用品。专家预计,中国未来手机购物会有一个高速增长期,用户只要开通手机上网服务,就可以通过手机查询商品信息,并在线支付购买产品。二、与传统网络购物相比,手机购物具有的优势分析1、手机购物具有很好的便捷性相对网络购物使用电脑设备,手机购物因为使用手机设备,所以具有很好的便捷性。因为手机体积小,可以随身携带,键盘输入也很便捷。这样我们可以在任何地方实现在线购物,比如在公交车上或在旅游途中,只要用手机登陆购物网站,就可以实现随时随地无线购物了。2、手机购物用户群体数量多截止到去年底,我国互
4、联网用户已经接近3亿。而相比之下,我国的移动电话用户已达到6.88亿,是全球之最。显然,从网络用户和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了网络用户。而从用户群体来看,手机用户中基本包含了消费市场中的中高端用户,而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此我们不难看出,在某种程度上说,移动电话不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。3、3G技术的支持2009年1月国内3张3G牌照正式发放。据电信运营商提供的数据显示,在不同的区域内,3G手机提供了不同的数据传输速度。在室内,3G能够分别
5、支持至少2Mbps(兆字节/每秒)的网速,这已经可以堪比目前家庭用户ADSL宽带接入的速度。而在室外和行车的环境中为384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。由此可见,拥有全球20%移动用户的中国手机终端市场将得到飞速发展。在不久的将来,无论你身在何地,只要通过手机进入购物网站,就可以随意挑选你喜爱的电子产品、生活用品、门票以及书籍等任何商品,轻松进行在线交易,让你享受移动商务带来的惬意生活。手机购物必将成为新一轮移动购物潮流的引领者。4、手机购物具有#随时随地#和∃个性化#的特点与传统的网购相比
6、,手机购物不受时间和地点的限制,大大节省了时间。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于台式电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统网购的这种缺憾,可以让人们随时随地利用手机购买彩票、炒股或者购物,感受独特的手机购物体验。5、手机购物有较好的身份认证基础对传统的网购而言,用户的消费信用问题是影响其发展的一大#瓶颈∃,而手机购物在这方面显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。对手机购物而言,就有了良好的信用认证的基础。三、与传统
7、网购相比,手机购物存在的问题1、跨行业合作瓶颈尚未突破在日本,随着3G的发展以及通信速度大幅提高,第三代手机快速普及,为手机用户进行购物提供了良好条件。在我国,手机同网络连接的使用费用偏高,给用户增加了负担;同时,手机同网络连接的速度偏低,降低了用户利用手机从事商品交易的兴趣和可能。所以只有通过电信运营商、网站、手机生产厂商及金融机构之间的跨行业合作,才能推动手机购物的快速发展。2、购物形式单一几年前,用友移动推出了#移动商街∃,春秋航空公司推出了#移动票务服务∃,去年淘宝网旗下的支付宝开通了移动支付业务,但是这些
8、基于移动电话的购物形式和内容非常有限。在日本、韩国等地,用手机不仅可以购买超市商品、飞机票、火车票以及电影票,还可以用来坐地铁、买可乐、吃麦当劳,甚至付款乘出租车。操作也很简单,只需要手机轻轻一刷就可付费,非常便捷。自动售货机更是十分普遍,而只要有手机,无论是哪一台自动售货机,都可以买到各种饮料。3、支付体系的建立和完善尚需时间诚信问题是制约手机购物的瓶颈,
