民生为重 服务至上(修改稿)

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1、民生为重服务至上为三年突破营造良好人口环境各位领导，同志们：今年以来，县计生委认真贯彻落实县委、县政府计划，以群众需求为中心，以群众满意为目标，围绕最佳服务态度、最佳办事效率、最佳服务质量、最佳公众形象和最佳业务能力等五个方面，真抓实干，创新工作，为助推全县经济发展和社会进步营造了良好的人口环境，赢得了广大干部群众的信任和赞誉。一、深入基层访群众，打造亲民计生。当前，群众的生育意愿和现行生育政策之间仍存有较大差距，部分群众对人口和计划生育工作仍存有偏见。为赢得广大干部群众的共同参与和支持，县计生委充分发挥“连心桥”的作用，深入基层，贴近群众，变群众上门寻求服务为计生干部主动登门送服务

2、、变事后处理为事前预防，拉近了与群众的空间距离和感情距离。今年以来，在农村开展“百名计生干部下基层”、在城区开展“计生民情走访”活动，进驻200多个行政村、8000多个家庭，提供各类服务5万多人次，让广大群众真正体会到了三年突破带来的福祉。一是送政策。大力宣传计生政策，引导婚育观念，消除认识偏差，化解计生矛盾300多人次。二是送健康。为7000多位育龄妇女提供优生优育咨询、生殖健康、妇科病普查防治、爱心随访服务，及时查诊恶性疾病80余例。4三是送温暖。建立人口关爱基金，走访慰问300多个计生困难和留守儿童家庭。积极开展“圆梦助学行动”，为90名优秀学子提供助学金20多万元，其中跟踪救

3、助孤儿尹泽强等3名大学生直至毕业。四是送资金。对100多个农村贫困计生家庭提供致富技术支持，为孝直镇付庄村争取10万元的计生扶助金，为所包村注入5万元发展资金，总投资1.5亿元的山东鲁电电气集团项目正在积极洽谈当中，截止目前对上争取各类资金400多万元。二、转变作风提效率，打造便民计生。积极开展“治庸治懒治散”活动，从百姓反映最强烈的地方改起，从工作最薄弱的环节抓起，推进工作提速增效。一是实行政务公开，保障群众的知情权。制定出台《县人口计生委服务承诺》，共5大类20条，在报纸、电视台和县人口网予以公示。利用各村计划生育公开栏，对计生政策、生育计划安排、社会抚养费征收等事项全面公开。以

4、纪念第23个世界人口日和计划生育国策确立30周年为契机，出台《关于加强人口文化建设的实施意见》，开展人口文化普及行动。改扩建200余个人口文化大院，实施千墙百街工程，形成一镇一特色、一村一亮点的人口舆论氛围。二是优化审批流程，保障群众切身利益。在县计生委办公楼设置科室分布图和工作导引台，发放计生工作明白纸10万多份，将审批事项、办事流程、收费标准等全部告之群众。继续推行和完善首问责任制、一次性告知制、限时办理制，简化办事程序，提高办事时效。对二孩《生育证》4等需要县级审批的，由30天压缩到15天办结完毕；对《计生服务手册》、《独生子女父母光荣证》等需要镇级审批的，要求即时办结；其它事

5、项，由村计生专职干部实行代办制，极大地方便群众。三是畅通诉求渠道，维护群众正当权益。层层签订人口计生责任状，一把手负总责，分管领导负间接责任，专职干部负直接责任。设立计生网站和主任邮箱，在报纸和电视台公开服务电话，开通12356计生阳光服务热线，随时接受群众咨询、受理群众举报。今年以来共接受各类群众诉求1300余件，办结率达到95%以上。三、扩大投入广覆盖，打造惠民计生。县、镇两级均建立了以财政投入为主的稳定投入机制，计划生育事业费全部纳入财政预算，并保证了及时足额发放到位。今年共落实各项经费300多万元。其中，为适应新形势计生工作重心下移需要，重点加强了基层基础建设。专项投资50多

6、万元，建立了人口基础信息共享平台，出资20多万元对全县2000余名专职干部进行了培训，投资100多万元对计生服务站进行了升级改造。为7000户独生子女家庭发放奖金170万元，兑现农村部分计划生育家庭奖励扶助、特别扶助、双女绝育户奖励等320万元，奖金全部以直通车的方式发放到位。开展孕前优生健康检查项目，为1500户家庭节省资金83万元。为符合条件的育龄妇女提供四术服务100万元，免除4900名低保群众肝功检查4等11项费用98万元，为群众发放药品5万元。补助基层设备购置费100万元，补助镇村人口文化场所建设50万元，补助20万元更换村级计生档案，为全县农村0-14独生子女免费办理意外

7、伤害和医疗救助保险，今年理赔金额达到7万元，提高了独生子女家庭抗拒风险的能力；为女计生干部和部分计生特困家庭办理了团体健康保险，榆山办事处某专职主任查出乳腺癌以后，积极协调保险公司迅速理赔5000元送至其手中，同时计生委跟踪救助，切实让基层计生干部感受到计生系统的温暖；积极走访联系计生特困家庭，帮扶资金5万余元。玫瑰镇李庄村特困计生家庭江慎荣患大病后，协调市计生委和慈善总会送去了1万元的救助资金，让计生户真正的体会到“听党的话不吃亏，计生家庭得实惠”。通过