烟草县局内部沟通制度

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1、县烟草专卖局（营销部）内部沟通制度为了适应县烟草管理的需要，进一步理顺县局（营销部）内部工作秩序和管理关系，明确各部门职能及各岗位工作职责，提高办事效率，避免工作中的盲目性和随意性，增建立责任科室、和谐科室，特制定本制度。一、县局（营销部）对各科室实行分级负责的工作原则，坚持“以岗定人，制度管人，责任到人”的工作方针，各科室重大事项必须以书面形式随时向县局（营销部）领导请示报告。二、沟通的方式为：会议、面谈、公开栏、文件、简报、意见箱、公示等。三、沟通具体内容：（一）县局（营销部）周例会：县局（营销部）周例会原则上每周二组织一次，各科室人员不得无故缺席，综合管理员

2、做好每一次会议记录。（1）例会主要内容：1.按照州局（公司）党组的工作安排部署，讨论县局（营销部）年度、季度、月度各部主要工作任务和目标；检查落实工作情况。2.传达贯彻州局（公司）重要指示和重要会议精神。3.总结县局（营销部）上周工作情况。要求各科室分别对上周的工作进行简要回顾和总结，汇报计划完成情况和存在的问题。分析各阶段工作情况。4、制定下周工作计划。要对下周的工作做出安排。制定计划时除对日常的工作进行安排外，重点对一些重要事项进行安排，确定计划完成责任人，掌握时间进度，按时保质保量完成工作。5、表扬先进，鞭策后进。在周例会上，由县局负责人对每个科室的工作进展

3、情况和绩效进行点评，对计划完成好、成绩突出的予以表扬，同时要求未能按期完成计划的科室要查找原因，尽快完成。6.要求做到管理互动，即要求各科室之间相互学习业务，分别从不同的角度予以关注县局（营销部）各项工作开展，以便更好地解决问题。（二）、科室内部沟通会议。各科室可根据科室的情况自行安排科室内部沟通会，由科室负责人组织召开。（1）会上要求每位员工对上周工作开展情况进行总结，分析存在的问题及改进措施，确定本周工作计划及目标。（2）科室负责人对目标及计划要明确完成的时限、具体措施，落实责任人，每次会议要有记录。（三）、企务公开栏。公开栏由综合办负责管理，公开栏设在二楼办

4、公区走廊处，由综合办人员将需要公布的信息通过公告栏发布，县局（营销部）所有人员应及时阅读企务公开栏相关内容。（四）、公示。各科室人员必须按公司规定及时将应上墙的相关资料上墙公示，以便卷烟零售户或其它相关人员查看及监督。（五）、其它方式县局（营销部）鼓励全体员工以各种合法有效的方式对县局（营销部）各项工作提出意见和建议。各科室负责人要对科室员工每月进行１至２次的沟通、面谈，相互进行交流，总结经验，对存在的问题提出整改意见。二○一二年八月十日