nec 8100通信解决方案

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1、拓朴科技服务电话：4008963963XXXX公司通信网络解决方案建议书SV81002010.12拓朴科技服务电话：4008963963目录前言4第1章概述51.1NEC公司简介5第2章系统方案构造62.1项目背景62.2设计原则62.3XXXX语音通信系统建设方案62.3.1总体需求62.3.2XXXX语音通信系统解决方案架构及描述62.3.3XXXX语音通信系统配置说明62.3.4NEC融合通信系统架构：62.4语音终端介绍62.4.1DT300系列数字话机62.4.2数字人工话务台62.4.3IP终

2、端62.5话机总述28第3章NEC语音通信系统介绍293.1SV8100可信赖的SV8100293.1.1系统功能63.1.23.1.2ACD功能383.2NECIP语音系统423.2.1NECIP解决方案硬件概述423.2.2服务质量（QoS）453.3SV8100语音通信系统总汇493.3.1NECSV8100总体介绍493.3.2VoIP通信网关503.3.3主要电路板6拓朴科技服务电话：4008963963前言本技术建议书（以下简称建议书）是根据XXXX公司提出的通讯网络需求编写的。本建议书是根据

3、买方技术规范要求，结合NEC公司及NEC实验室多年来在通信业尤其是在专网通信领域的经验，本着节约买方投资，兼顾多种应用，充分面向未来发展的原则提出的。本建议书包括程控交换机系统、中继组网系统、多媒体信息系统及终端等设备。本方案建议采用NEC的SV8100作为语音交换平台，交换平台间通过中继作为连接手段，实现与公网的连接并实现全网图型化网络管理。考虑到今后通信业务的发展，本建议书所建议的所有系统均能平滑升级至将来基于融合网络的IP语音通信及基于Internet的客户服务呼叫中心应用，并支持灵活的IP分机功能

4、。本建议书的文档包括NEC公司及NEC实验室介绍，项目概况，总体解决方案描述、交换系统介绍等主要部分。本技术建议书版权由NEC公司所有。拓朴科技服务电话：4008963963第1章概述XXXX为满足日益增长的通信要求，结合目前通信系统情况及将来多媒体通信系统建设的要求，需建立内部语音及数据通信网络，以实现高效率语音传输、语音信箱、多媒体呼叫中心、多点分布式话音网络等多种业务合为一体的高效通信网络。NEC公司及NEC实验室基于丰富的通信领域经验及凭借高精尖的领先通信技术，提供丰富全面的多媒体通信系统解决方案

5、，凭借NEC全面的产品线，完全有能力为XXXX通信综合网络提供全球领先的高效率多媒体通信系统，并保证系统的良好扩充性，建立语音通信、客户服务中心应用合二为一的高效通信系统，为今后系统的进一步升级做好充分的准备。1.1NEC公司简介历经近百年风雨，产销量一直稳居世界电讯设备制造行业前列的NEC英富醍公司，随着时代的变迁不断发展壮大：1918年日本电话工业公司在大阪正式成立1937年日本电话工业公司与其他三家公司合并组成日本通讯工业公司1963年电话服务公司正式成立1970年跻身东京股票交易所第一阵营1987

6、年公司名字改为日通工公司2000年日通工公司开始系统认证业务2001年NEC公司主管集团电话及POS终端的业务单元与日通工公司合并，并更名为NEC英富醍公司。NEC英富醍与NECIP电话业务合并，成为NEC全资的子公司时至今日，集团已涉及“IP电话系统、POS系统、以及针对商务行业特殊终端需求所提供的各种解决方案”三大领域，业务范围涵盖广泛的高科技集团电话产品。以日本及泰国作为生产基地，由集团下属的60个运作本部通过在日本和海外建立的全球营销服务网络，每天都在为世界各地的客户提供产品开发、制造、销售、安装

7、以及售后支持等整套服务。产品远销东南亚、北美等地区或国家.受到客户的广泛赞誉与好评，2006年,NEC办公通讯全球市场占有率为11.6%,取得世界第一的佳绩。作为迅速发展崛起的中国市场，前景广阔，充满挑战和机遇。2004年，NEC英富醍在中国正式登陆，拓朴科技服务电话：4008963963选择在全球最具活力的城市之一——上海，成立NEC英富醍亚太贸易（上海）有限公司。将NECAspilaTopaz&EX两大集团电话产品引入中国市场。公司集销售，物流，技术支持等职能于一体，并在北京与广州建立办事处，形成南北

8、呼应之势，业务覆盖中国大陆地区。并且NEC英富醍亚太贸易(上海)有限公司还在积极开拓香港及韩国市场，力争创造更大的辉煌成就。NEC英富醍公司采取“直面经销商销售模式”的销售模式，通过设立于上海的呼叫中心来直接服务我们的经销商。利用这种模式，经销商可以通过呼叫中心来订货、查询货物递送情况、寻求售后技术服务。我们相信，通过这种模式我们可以更快地响应经销商的需求，同时也帮助经销商更好的服务于他们的客户。为了给客户提供强大的技术支援，