我国温泉旅游市场开发策略分析

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1、我国温泉旅游市场开发策略分析摘要:近年来,我国温泉旅游发展迅速。我国的温泉资源丰富、类型多样,这一优势是温泉旅游开发的依据和物质基础。然而在现实中温泉的利用还是比较初级、粗放,针对温泉旅游在开发过程中存在盲目开发、产品缺乏特色,缺乏高素质人才等问题,指出了我国温泉旅游市场的开发策略。　　关键词:温泉;温泉旅游;开发　　　　近年来,随着生活水准的提高,旅游休闲度假已成为许多人生活中的一部分,“以体验温泉、感悟温泉文化为主题,以温泉养生、休闲度假为目的”的温泉旅游,更是迅速成为一种旅游休闲新时尚,全世界的温泉休闲度假旅游产业的发展都呈现出了快速上升的趋势。在我国的广东、

2、上海、北京,在许多经济发达地区,温泉旅游已成为人们最喜爱的休闲方式之一,进而占据了当地休闲旅游市场的半壁江山。我国温泉资源丰富,但是我国温泉旅游的发展时间短,与国外发展相对成熟的温泉市场相比,我国温泉旅游在开发和管理理念及模式上,还存在不少问题,有待尽快解决。　　1温泉旅游的概念　　　　温泉是泉水的一种,是一种由地下自然涌出的泉水,其水温高于环境年平均温摄氏5℃,或华氏10℉以上。温泉旅游是指以感受温泉沐浴文化为目的,将原先单一疗养的物化享受,提升到符合现代消费的文化和精神层面,成为一种以健康为主题、达到养生和休闲效果的时尚体验旅游。温泉旅游具有文化体验性、康体养生

3、性、时尚消费性等鲜明特征。温泉旅游是温泉与旅游相结合的产物,是休闲度假旅游的重要组成,是适应我国从观光旅游为主向观光与休闲度假旅游并重转化需求的重要旅游产品。　　　　2我国温泉旅游开发存在的问题　　　　我国温泉资源丰富、类型多样,全国有温泉4000多处,数量居世界首位,这一优势是温泉旅游开发的依据和物质基础。在开发旅游、振兴地方经济方面,温泉有其独特的作用,温泉旅游业已成为促进我国国民经济发展的又一新的增长点。现在,许多地方积极开发温泉,利用温泉办旅游、办商务活动、建休闲度假区。但是,就全国而言,温泉的利用还是比较初级、粗放,在开发过程存在以下几方面的问题:　　2.

4、1缺乏统一规划,盲目开发　　目前我国温泉行业没有全国性的标准,对温泉水资源的运用、服务项目、功能区域和设施、设备要求、安全卫生要求、服务人员要求、服务质量监测与持续改进及其他要求,特别对沐浴温泉水温度都没有统一的要求。此外由于对温泉旅游资源特点和中国旅游市场的变化认识不足,我国温泉资源开发存在着较大的误区:第一,许多开发商在对温泉资源的开发与管理过程中几乎没有系统和完整的统一规划,资源调查不充分,资源评价不客观,造成资源浪费,经营难以为继,导致失败;第二,在进行温泉资源的开发与管理过程中短期行为比较严重,显得十分盲目。很多温泉旅游度假区定位不准确,选择不当。如某些温

5、泉旅游度假村(区)其实就是宾馆饭店的进一步豪华化、规模化、娱乐化,作为饭店其功能虽进一步齐全,食宿、购物、娱乐也配套完善,但因环境质量和环境容量不符合要求,同时对温泉的康体效果开发认识不足,也缺少基本的旅游景点和休闲气氛,不适合作为理想的度假休闲场所,严重降低了温泉度假旅游的内涵和质量。　　2.2温泉度假区的管理混乱　　目前我国的温泉度假区管理比较混乱,这严重影响了温泉度假区的旅游形象。具体表现在以下几个方面:首先,不少农民杂居度假区之内,没有进行统一的安置,导致失地的本地农民为维持生计而低水平地进行一些住宿、餐饮、旅游商品和娱乐等方面的经营活动,扰乱了温泉度假区的

6、定位和正常经营。其次,温泉度假区内的酒店的后勤都是自行解决,既降低了效率,增加了温泉度假区的自身成本,同时也严重影响了温泉度假区的形象。　　2.3产品开发缺少特色与创新　　国外温泉产品系统完善,从医疗温泉的热水浴、香草浴、泥浴、葡萄浴、石头浴、矿物浴等等,到特色温泉产品,音乐温泉、文化温泉、芳香温泉、康乐温泉、户外温泉等等,品种繁多,花样齐全,并且对新产品的挖掘从来未间断,不断完善温泉产品系谱。而国内温泉产品只是对国外的简单模仿,停留在初级层面,没有形成与温泉资源开发相配套和互补的项目。　　2.4温泉旅游人才缺乏　　国内多数地区都在大力发展温泉旅游,而温泉旅游经营管

7、理人员素质的高低、服务人员专业技能的好坏、整体服务意识的健全与否直接关系到温泉旅游的生命周期长短和可持续发展。目前人才逐渐成为温泉旅游健康发展的关键,人才的缺乏使各温泉企业难以扩大经营,难以形成强有力的品牌。　　　　3我国温泉旅游市场的开发策略　　　　3.1发挥行业协会作用,科学规划和管理　　1999年,加拿大温泉协会正式成立,目前已经从从最初的l5个成员发展到现在拥有超过100名会员,其每个会员都能够从协会的营销活动中受益,使协会逐渐成为了一个网络化和全国性的行业组织;这个协会还向国际旅游市场集中推销加拿大的温泉产品,而这种做法仅靠单独的温泉经营者是不可行的。