如何发挥科主任在科室建设中的作用

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1、1如何做好医院科室建设与管理李国庆2《卫生部关于加强医院业务科室建设和管理的通知》2009年10月，卫生部制定并下发了《卫生部关于加强医院业务科室建设和管理的通知》。要求要重视和加强医院业务科室的建设和管理。科主任是医院最基础且最重要的管理者，发挥着举足轻重的作用。3一、科主任的地位与作用◆医院工作总协调◆科室建设总指挥◆科室管理总管家◆医教研的带头人4科主任的地位与作用◆医疗质量把关者◆科室文化建设者◆科室团结关键人◆学科地位晴雨表◆风险防范第一人……5二、科主任的基本素质（一）政治、品德素质1、正确的政治立场和观点2、高尚的道德品质3、强烈的事业心和敬业精神6科主任的基本素质（

2、二）知识素质1、扎实的文化基础2、丰富的专业知识3、社会科学知识4、人文科学知识5、领导科学知识6、经营管理知识7科主任的基本素质（三）能力素质—能力是智力、体力技能的总和1、筹划、决策能力2、指挥、组织、协调能力3、人际交往能力4、语言表达能力5、审时度势的应变能力6、学习自学能力7、改革创新能力8、团队协作能力9、危机处理能力8科主任的基本素质（四）身心素质——领导者的基础素质1、健康的身体和旺盛的精力2、健康的心理素质包括体格、气质、性格、毅力、兴趣、风格等……9三、应具备的观念◆信息观念◆效益观念◆信誉观念◆科学观念……10应具备的观念◆资源观念◆民主与法制观念◆时间观念◆

3、创新观念……11四、应具备的意识◆法律意识◆质量意识◆服务意识◆竞争意识12应具备的意识◆创新意识◆发展意识◆新闻意识◆忧患意识……13五、应具备的良好形象◆政治形象◆团结形象◆创新形象◆表率形象◆才学形象◆临场形象14六、应具备的人格魅力胆识、诚信、威信、人缘15◆良好人缘关系的建立1、以德取缘2、以才取缘3、以情取缘七、科主任的权威性及其形成“权威”不等于“权位”，更不等于“权利”“权威”不等于“威望”，更不等于“威风”没有权威，科室将一盘散沙权威太盛，科室会一潭死水www.miaoxh.com你的权力是领导给的？你的权力是群众给的？你的权力是你“争”取的？想想吧

4、！其实你有多大权力？科主任的权威性及其形成www.miaoxh.com科主任的权威性及其形成(人格)魅力，而非权力，才是科主任的真正的威信之所在公正无私是魅力——真正做到不易啊！心胸宽广是魅力——做起来有多难啊！敬业献身是魅力——那得牺牲多少啊！能力超群是魅力——有能力超群难啊！风趣幽默是魅力——严肃活泼不易啊！漂亮帅气是魅力——形象爸妈给的啊！权力有限，魅力无价！有限的是可及的，无价的是难攀的！科主任的权威性及其形成高嗓门不是权威的体现吆喝人不是权威的象征满意度验证你的权威性10:0超霸或超魅9:18:2优秀科主任7:3多数科主任6:4及以下辞职吧！与院领导的关

5、系与副主任的关系与护士长的关系与下级医生的关系与护士的关系与兄弟科室（包括科室领导）的关系与兄弟单位同类科室的关系与学术界的关系与药械企业人员的关系与家庭的关系八、关于科主任的“关系学”医、教、研的关系是需要处理好的和最重要的关系三个轮子等速转是最理想医疗一定是驱动轮任何一个轮子坏了都得修理重科研和轻科研都是片面的最容易轻视和最不公正待遇的是教学及教学人员关于教医相长、研医相长、教研相长的观点关于处理医疗-教学-科研的关系九、必须积极参与医患矛盾的处理处理的过程是发现问题和促进持续改进的基础本来就是你的事，不要撂挑子！也是能力培养啊！关于医院胳

6、膊肘往外拐——处理科室和医生？建立医院内部医疗风险基金必须积极参与医患矛盾的处理需要正确看待医患矛盾既然是矛盾就一定有矛盾的两个方面经常看看和听听你的部署——如何与患者交流经常告诫、提醒乃至批评是必须的经常从矛盾、纠纷和事故中领悟和借鉴24十、科主任的岗位职责(一)指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。(二)定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。(三)指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展业务培训。(四)担任教学和进修、实习人员的培训工作。25(五)定期参加门诊工作。(六)运用国内、外先进经验指导

7、临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。(七)督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。(八)指导全科结合临床开展科学研究工作。（九）负责本科室内其他各项工作。26十一、优秀科主任的考核评价标准◆德—过硬的政治素质、高尚的医德◆能—业务能力、管理水平、个人能力◆勤—踏实肯干、锐意进取◆绩—成就卓著27十二、科主任在管理中需要做的几方面工作（一）医疗质量管理（二）服务水平提升（三）医疗安全保障（四）业务技术提高（五）人才队伍建设（六）品牌文化塑造（七）良好医德