如何发挥政工在推动和谐医院建设中的作用

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1、如何发挥政工在推动和谐医院建设中的作用摘要：医院发展需要和谐社会所创造的良好环境，和谐社会同时需要每个和谐发展的医院提供强有力的支撑。在新的形势下，如何调动医务人员积极性和创造性，发挥思想政治工作的精神动力，推动医院和谐发展的源泉，努力为构建社会主义和谐社会做出积极的贡献，值得我们每一位医院政工人员认真思考和深入探索。关键词：政工；医院和谐；以人为本一、思想政治工作在坚持科学发展，促进医院和谐建设中的重要意义（一）做好市场经济条件下医院的政工工作，对促进和谐医院建设具有十分重要的意义。构建和谐医院同政工工作的目标任务是一致的。医院政工干部肩负着宣传贯彻党的政策方针统领医

2、院职工的政治思想教育的职责，维护医院的稳定就是维护社会的稳定，做好稳定工作至关重要。充分发挥医院政工的职能作用，是医院现代化管理的客观需要，是构建社会主义和谐医院的重要保证。8（二）充分发挥医院思想政治工作的重要作用，是依法治院、构建和谐医院的重要方略。医院政工干部要贯彻依法治院的方针和政策，最基本的职责就是用国家有关的法律法规有效规范医院职工的行为，化解各种矛盾，维护医院和谐稳定，协调、监督和支持医院行政工作，构建新型和谐的医院关系，即坚持以病人为中心，以提高医院社会效益和经济效益为目标，引导、推动、促进医院职工、医患和谐相处，实现共同发展。（三）构建社会主义和谐医院

3、，做好医院政工工作，实际上就是推进和谐医院建设的过程。当前，医院政工工作的实际状况与推进和谐医院建设的要求相比，还有许多不相适应的地方，一是思想政治工作方法单一，思维传统，习惯于行政命令，收效不大。二是受市场经济浪潮的影响，一些干部职工的世界观、价值观和人生观发生转变，出现了想方设法多捞钱，工作马马虎虎，对病人不负责任，缺乏主人翁精神。有的人道德水准下降，收受病人红包、吃回扣、以医谋私等问题，这些成为加重医患紧张的砝码。为此，必须以新的管理创新理念，努力形成与构建和谐医院要求相适应、相协调的思想和工作方法，推进和谐医院建设。二、思想政治工作必须要以人为本为原则，才会更好

4、地构建出和谐医院8（一）思想政治工作要把营造和谐医院作为价值取向，必须在践行以人为本的理念上多点人性色彩。首先，要多点人文素养，坚持把思想政治工作作为提升文明、体现职工智慧和素质的创造性活动，营造鼓励职工干事业、支持职工干成事业的医院环境。其次，调动医务人员的积极性和创造性，增强医院活力，加快医院和谐发展，物的因素固然重要，但最根本、最核心的问题是人的因素，是唤起医务人员的积极性，党的方针、政策、领导者的决策就能化为群众的自觉行动，职工就能群策群力想出更多建设性意见，一些涉及职工利益而又暂时难以解决的困难，大家就能谅解，就能把医院的困难当成自己的困难，许多矛盾就可以缓解

5、，就能有效实现个人与群体、职工与医院发展需求的最佳结合，使思想政治工作营造融洽和谐的医院工作环境、人际环境。8（二）思想政治工作要深入底层办实事，优化职工成长空间。环境对人的思想和行为的影响作用，既有正效应也有负效应，而思想政治工作所要构建的和谐环境，就是为了谋求最大的正效应。要坚持思想政治工作尊重人、理解人、关心人的原则，必须要深入职工，有针对性地解决员工群体的思想问题和实际问题，如在职工家访与慰问、劳动管理与争议、民主管理与监督及表彰先进与离退休管理等方面，制定出可操作性的条款。采取家访、谈心、慰问、物质帮助等灵活的形式，深入职工当中，倾听他们的呼声，了解他们的思想

6、问题、实际困难和要求，使思想政治工作向8小时之外延伸。要坚持用感情暖人，感情留人，凡职工婚嫁必祝贺，职工生病住院必看望、职工遭遇不幸时，及时派人前往家中探望、慰问，帮助职工解决实际困难，使思想政治工作深入人心。（三）思想政治工作要注重强化职工素质立身，激励职工不断进取。随着医院步入了市场经济企业进程不断深入、医院岗位竞争日趋激烈的趋势愈加显现，职工队伍的危机意识、忧患意识、成才意识普遍得到增强，思想政治工作要在构建职工全面发展的环境中有所作为。一是要积极开展各项有益的活动，强化职工素质。新的医改政策带来了医院患者群构成的变化，农民在患者群中的比例不断扩大，他们大多文化程

7、度不高，经济条件较差，他们中的绝大多数曾生病也没住过院，对医院既陌生又惶恐。面对这样的病人，医护人员不能用老方法来对待，如何做好思想政治工作来引导医护人员改变观念，这就需要政工人员联合倡导贯彻“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，在医院提出“以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心”的服务口号，开展生动活泼、形式多样的宣传教育活动。如护理岗位中开展“五主动”（主动服务、主动巡视病房、主动解决问题、主动征求意见、主动反馈）和“六在前”（服务在患者要求之前，沟通在患者治疗、护8理之前，巡视在患者按铃之前，帮助在患者求助之前，解答在患者咨