南通海外联谊大厦前期物业管理投标书

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1、南通海外联谊大厦前期物业管理投标书南通市城南物业有限公司二00九年月日投标函南通环中置业有限公司：首先，感谢贵公司同意我公司参加“海外联谊大厦”项目前期物业管理投标。接《海外联谊大厦前期物业管理招标文件》后，我公司组织专门工作班子，认真研读文件，并到现场踏勘，深刻认识建设单位和项目本身对前期物业管理的要求，分析我单位的优势，认真细致地拟制了前期管理方案。我公司的主要优势有：（一）我公司成立早，有丰富的人力、技术、设备、信息资源，公司规模效应明显，服务成本合理，建设单位和管理处一旦有特殊任务，公司能提供强有力的支持。（二）我公司改制后，体制、机制都及

2、时进行了转换，内部管理严格而富有活力，锻炼和培养了一支责任心强、技术业务熟的骨干队伍。为了做好此项工作，我公司专门从上海聘请了具有丰富管理经验的顾问，专门跟踪此项目。可以说，我公司己作了管理队伍的充分准备。完全有能力组建一个好的管理团队。（三）我公司多年与建设单位合作，在与建设单位、施工单位协作沟通，做好房屋售后服务，加强空置房的管理，维护建设单位声誉，促进后续楼盘的销售，便利业主等方面做了大量富有成效的工作，积累了丰富经验。正因为如此，我公司决定参加“海外联谊大厦前期物业管理”的投标，并申明：（一）我公司按规定提交《海外联谊大厦前期物业管理投标书

3、》两份。（二）我公司遵守、执行《海外联谊大厦前期物业管理招标文件》中的各项规定，响应《文件》的各实质性要求。（三）如果我方中标，我们将以全新的理念、负责的精神、百倍的努力，扎扎实实按投标方案实施，努力成为南通市执行物业管理法规和服务标准的典范，达到建设部创优标准，为业主提供安全、舒适、温馨的办公、经营环境，为业主提供优质服务。（四）《海外联谊大厦前期物业管理投标书》自开标之日起，30日内有效。祝商祺！南通环中置业有限公司法定代表人（签字）：二00九年月日目录第一篇资格、资质篇…………………………………….7一、公司概况………………………………………

4、7二、企业营业执照证明件…………………………17三、企业法人代表证明件…………………………18四、企业资质证明件………………………………19五、企业组织机构代码证明件……………………21第二篇技术文件篇………………………………………22一、管理总体设想………………………………..22（一）管理服务理念和目标……………………..22（二）管理模式、机构及人员配置、管理培训..271、管理模式………………………………………282、管理机构……………………………………….283、人员配置……………………………………….314、人员管理…………………………

5、…………….445、人员培训………………………………………..53（三）管理制度、机制、规程……………………531、管理制度………………………………………..562、管理机制………………………………………..563、主要服务项目运行规程………………………..58（四）物资装备计划………………………………..61（五）采购程序、运营成本控制目标、方法……..62（六）外包工作选聘的原则、方法………………..63（七）计算机在工作中的运用……………………..63二、早期介入内容与计划…………………………..64（一）早期介入内容………………………………

6、..64（二）早期介入服务计划…………………………..67三、房屋交付后（原属开发商售后服务）的服务方案、计划……………………………………69（一）我方承担售后服务的优势………………….69（二）服务目的…………………………………….69（三）服务内容…………………………………….69（四）人员组织…………………………………….70（五）工作计划…………………………………….71四、日常分项管理方案…………………………….71（一）公共事务管理……………………………….71（二）入住管理服务……………………………….77（三）装饰装修管理……………

7、………………….79（四）安全管理服务……………………………….82（五）车辆管理服务……………………………….94（六）保洁管理服务……………………………….97（七）绿化管理服务……………………………….108（八）档案资料管理……………………………….119五、房屋及设施、设备的维修养护计划及实施方案.124（一）组织实施办法……………………………….124（二）维修养护标准……………………………….125（三）主要项目管理维修规程…………………….129（四）设施、设备故障的应急措施……………….161六、特约服务…………………………………

8、…….163七、社区文化建设………………………………….163第三篇商务文件篇……………………………………………..167