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时间:2018-08-08
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1、0.学习商务礼仪的目的是()A.提高个人素质;C.便于理解应用;C.有利于交往应酬;D.维护企业形象。11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()A.符合身份,以少为佳;B.同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰;D.不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装;B.通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用;C.女性在商务交往场合不能穿皮裙;(正确答案为:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)D.高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头。16.商务着装基本规范()A.
2、符合身份;B.善于搭配;C.遵守惯例D.区分场合,因场合不同而着装不同。17.男性的“三个三”是指()A.全身不能多过三种品牌;B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳。C.全身颜色不得多于三种颜色(色系);D.左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。18.商务礼仪中有很多与三有关的要求,请选出正确的表述。()A.服饰三要素:色彩、款式、面料;B.接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;C.热情三到:眼到、心到、手到;D.微观上商务礼仪有三个基本特征:规
3、范性、对象性、技巧性。E.沟通中三个循序渐进的方面:(1)自我定位;(2)定位他人;(3)遵守惯例。F.领带的三种时尚:男人的酒窝Men’Dimple、不用领带夹(除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员)、领带下端箭头在腰带扣的上端(西服一般不扣最下面的扣子,合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处,这样领带不至于露出下端);19.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()A.上班时间不能穿时装和便装;B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服;D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;24.商务礼
4、仪的3A原则是()A.理解对方B.注视对方C.重视对方D.了解对方E.接受对方F.赞美对方27、国际通行的TPO服饰三原则是()?ATimeBTireCPlaceDObject28、女性在办公场所不宜穿着()。A吊带裙B露脐装C超短裙D短裤29、穿着西装时要注意()?A西装洗了再穿B拆除袖口的商标再穿C外套的口袋不能装东西D双排扣的上衣只系中间一个30、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的()?A下摆悬垂在外B下摆在腰间打结C最上面的纽扣不用扣D内衣可以显露出来3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。( )A、第四与第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第
5、五和第六6、公务员佩带饰物应遵循 原则:( C )A、越多越好B、根据个人喜好C、宜少不宜多 D、他人意愿14、男士应养成 修面剔须的好习惯:( )A、每 天 B、1—2天 C、2—3天 D、每星期15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在 不能补妆:( )A、化妆间 B、洗手间 C、换衣间D、公共场所17、女性穿裙装时,应该:( )A、光 脚 B、穿健美裤 C、穿单色的丝袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿20、领带的下端应( )A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带
6、下缘处 D.比皮带下缘略长一点21、正式交往场合,我们的仪表仪容要给人 的感觉:( )A、随意、整齐 B、漂亮、另类 C、端庄、大方 D、时髦、性感24、在商场购物时,哪些行为是不文明的:( )A、排队付款 B、穿着睡衣 38、穿黑皮鞋忌穿 的袜子:( )A、黑 色 B、白 色 C、蓝 色 D、灰 色78、正式场合下女士不宜着以下装束:() A、连衣裙或中式上衣配长裙 B、皮裙 C、半高跟皮鞋 D、深色长袜三、判断题(48题)1.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天不可
7、以光脚穿凉鞋。(错,女同志夏天可以光脚穿凉鞋)2.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何东西)3.男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(错,不是袜子,是公文包)4.五色原则,是选择正装色彩的基本原则。(错,是“三色原则”)5.当两人相距在1.5米之内时,即为私人距离。(错,是0.5米)6.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。(错,公务员在上班时应选择与身份相适应的相对保守、朴素大方的服装。)
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