中文商务电子邮件应用培训

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1、电子邮件的撰写目录电子邮件的格式2电子邮件的礼仪规范3收件人、抄送人的选择4其他注意事项5电子邮件的目的1收发电子邮件中遇到的问题为什么要写电子邮件?你会写电子邮件吗?你知道怎样用电子邮件向领导汇报工作吗?你知道怎样用电子邮件下发通知吗?电子邮件必须要回复吗?收件人、抄送人怎样选择?电子邮件的目的需要对方做什么需要说明什么交流与分享在邮件中明确告诉对方,需要他(她、他们)看到你的邮件后什么时间需要做什么对于对方的疑问,甚至质疑,需要把事情说明清楚心得交流与知识分享电子邮件格式问候称呼正文祝颂语日期署名内容构成

2、电子邮件的礼仪规范主题要明确语言要流畅邮件的内容要简洁电子邮件收件人和抄送人的选择收件人指的是你邮件的主送人,可以是一个或多个两种人抄送人需要告知的人,比如其他相关人员、跨级、领导1、请示:一般只写一个主送人,需要同时送其他人的,应当用抄送形式。2、除上级负责人直接交办的事项外,不要随意向上级负责人报送“请示”、“意见”和“报告”下级因特殊情况必须越级请示时,应抄送被越过的上级;上级越级向下级行文时,可以抄送受文人的直接上级不要随便得罪领导!抄送需谨慎!邮件主题别太多商务邮件的修辞也需要注意邮件结构第一段与最

3、后一段是重点主动说出你期待对方做的事情邮件的日期与时间也是有讲究的任何邮件都是需要回复的见人说人话,见鬼说鬼话最后的检查是必须的注意其他注意事项ThankYou!

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